Wie funktioniert IT-Outsourcing für eine kleinere Firma ohne eigenen Administrator?

Wir bieten eine Pauschalbetreuung: regelmäßige Kontrollen der Backups, Antivirus, Windows Update, Monitoring von Servern und Netzwerkkomponenten, plus reaktiven Support (Telefon / Fernhilfe / Vor-Ort-Einsatz). Eine typische Firma mit 10–30 Mitarbeitern zahlt 8.000–18.000 CZK/Monat für eine komplette Pauschale im Rahmen des vereinbarten SLA.

Kommen Sie zum Kunden oder erledigen Sie alles aus der Ferne?

Wir kombinieren beides. Kleinere Probleme (Software-Installation, VPN-Einrichtung, Druckerreparatur) lösen wir per Fernzugriff innerhalb von Minuten. Größere Eingriffe (Servertausch, Verkabelung, Datenmigration) erledigen wir vor Ort. Wir decken Brno und die Südmährische Region ab, nach Absprache die gesamte Tschechische Republik.

Führen Sie eine Migration zu Microsoft 365 / Exchange Online durch?

Ja, die Migration von einem On-Premise-Exchange, von Google Workspace oder von IMAP ist ein üblicher Auftrag. Wir planen die MX-Einträge, führen einen Cutover oder eine gestaffelte Migration mit der vollständigen E-Mail-Historie durch, richten MFA, bedingten Zugriff und ein Backup durch Dritte ein (M365 hat keine native Archivierung). Die Kunden haben keinen Ausfall.

Helfen Sie bei NIS2 und der Cybersicherheit?

Ja, wir führen ein Eingangsaudit nach NIS2 durch (organisatorische und technische Maßnahmen), erstellen die Richtlinien und richten EDR/MDR, eine Netzwerksegmentierung, das Logging in ein SIEM und einen Incident-Response-Plan ein. Für kleine Firmen können wir den Umfang so wählen, dass es keine Millionen kostet — die Grundlagen lassen sich innerhalb von 6 Wochen abdecken.

Wie handhaben Sie die Sicherung von Firmendaten?

Das 3-2-1-Prinzip: drei Kopien der Daten, auf zwei verschiedenen Medientypen, eine off-site. Typischerweise: Produktion → ein lokales NAS mit Snapshots → Cloud (Azure / AWS S3 / Wasabi). Wir verwenden Veeam, für M365 Altaro / Acronis. Wir testen das Restore regelmäßig — ein Backup, das Sie nie wiederherstellen, ist kein Backup.

Haben Sie Erfahrung mit Windows Server und Active Directory?

Ja, wir verwalten AD-Domänen von 2003 bis Server 2022, kümmern uns um Upgrades, FSMO-Rollenmigrationen, Group Policy, DNS, DHCP, verschlüsselte Dateiserver, RDP / RD Gateway und Windows Update Services. Wenn Sie eine Domäne von Grund auf aufbauen müssen, erledigen wir das auf der grünen Wiese innerhalb von 1–2 Tagen.

Was, wenn wir bereits einen anderen IT-Dienstleister haben, aber eine zweite Meinung möchten?

Wir führen unabhängige Audits durch: Wir kommen vorbei, prüfen Lizenzen, Backups, Sicherheit und DSGVO und erstellen einen Bericht mit Empfehlungen. Der Bericht ist in klarer Sprache verfasst (kein Marketing-Geschwätz) und enthält geschätzte Budgets. Die Ergebnisse können Sie dann für jede Entscheidung nutzen — auch für das Beibehalten des bisherigen Dienstleisters.

Wie schnell reagieren Sie auf einen Vorfall (Serverausfall, Angriff)?

Im Pauschaldienst reagieren wir im Rahmen des vereinbarten SLA, kritische Vorfälle (ganzer Server / Ransomware) behandeln wir vorrangig. Ohne Pauschale reagieren wir so schnell wie möglich, doch Priorität haben die Pauschalkunden. Bei einem aktiven Angriff rufen Sie sofort +420 775 556 063 an — die Trennung vom Netzwerk und der Anruf bei uns sind der erste Schritt.

Messung und Spleißen von Glasfasern

Glasfaser — Messung und Spleißen

Glasfasernetze bilden den grundlegenden Baustein aller leistungsfähigen und zuverlässigen Datennetze. Wir beschäftigen professionelle Techniker und bieten unsere Dienstleistungen auch jenen an, die noch nicht über eigene Ausrüstung und Know-how verfügen.

Leistungsbeschreibung

Glasfaser-Spleißgerät beim Spleißen von SM- und MM-Fasern — Messarbeitsplatz von ITHOPE für den Aufbau und Service von Glasfasernetzen — Glasfaser-Spleißgerät im Einsatz — Spleißen von Singlemode- und Multimode-Fasern mit Dämpfungsmessprotokoll.

Glasfasernetze bilden heute den grundlegenden Baustein aller leistungsfähigen und zuverlässigen Datennetze. Da wir professionelle Techniker beschäftigen, bieten wir unsere Dienstleistungen auch jenen an, die noch nicht über die erforderliche Ausrüstung und das nötige Know-how verfügen.

Preisliste der Arbeiten

Grundleistungen	Preis ohne MwSt.
Spleißen der ersten 5 Glasfasern in einer Muffe (SM/MM)	1 600 Kč
Spleißen jeder weiteren 3 Fasern	800 Kč
Faserabschluss mit Pigtail (Aufpreis)	120 Kč
Messung von 3 Fasern — direkte Methode (SM/MM), 1310 nm, 1550 nm, inkl. Protokoll	1 500 Kč
Messung von 3 Fasern — OTDR (SM) 1310 nm, 1550 nm, inkl. Protokoll	1 300 Kč
Fasermessung — OTDR (MM), inkl. Protokoll	nach Vereinbarung
Messung von 3 Fasern — direkte Methode + OTDR (SM) beidseitig, 1310 nm, 1550 nm, inkl. Protokoll	1 700 Kč
Anfahrt, inkl. der für die Anreise aufgewendeten Zeit pro 1 km	12 Kč

Alle Preise ohne MwSt., die gemäß der geltenden Rechtsnorm berechnet wird.

Servicedienstleistungen (Pauschale)

Gegen eine monatliche Pauschale bieten wir rund um die Uhr verfügbare Servicedienstleistungen für Arbeiten am Glasfasernetz an. Zugleich lässt sich auch die Bevorratung von Grundmaterial für den Service vereinbaren. Reaktionszeit und Service-Verfügbarkeit richten sich individuell nach den Vertragsbedingungen. Die einzelnen Leistungen werden weiterhin gemäß der Standard-Preisliste oder den Vertragsbedingungen abgerechnet. Auch die Bevorratung spezieller Ersatzteile ist möglich.

Der Preis für die einzelnen Leistungen wird nach Vereinbarung festgelegt und im Servicevertrag ausgewiesen. Er richtet sich nach dem Umfang des Netzes, den erbrachten Leistungen und der Vertragslaufzeit.

Warum Glasfaserkabel verwenden

Wir leben in einer Zeit, in der die Anforderungen an einen höheren Datendurchsatz der Netze steigen — schneller Internetzugang, IPTV, Video on Demand. Ein einziges TV-Programm in HD hat selbst nach der MPEG-4-Kompression eine Datenrate von 19 Mbps. Bei der Lösung dieser Probleme helfen Glasfasern:

Die Übertragungskapazität eines Glasfasernetzes kann mehrere zehn Gbps erreichen und die Datenübertragungsdistanz mehrere zehn Kilometer.
Ein optisches Zweifaserkabel für die Innenraumverlegung ist bis zu halb so leicht und dünn wie ein metallisches UTP-Kabel.
Immunität gegen EMI — ein Glasfaserkabel kann ohne Beeinträchtigung parallel zu einer 230-V-Installation verlegt werden.
Kein Brandrisiko durch Überhitzung oder Funkenbildung — die Fasern leiten keinen Strom.

Arten von Glasfasern

Multimode (MM) — Multimode-Fasern

Kerndurchmesser 50 und 62,5 µm
Wellenlängen: 850 nm (Gigabit), 1310 nm (100 Mbit)
Lichtquelle: LED (kostengünstigere Technologie)
Reichweite: bis ca. 2 km

Singlemode (SM) — Singlemode-Fasern

Kerndurchmesser 9 µm
Wellenlängen: 1310 nm und 1550 nm
Quelle/Detektor: Halbleiterlaser
Reichweite: mehrere zehn Kilometer

Steckverbinder, mit denen wir arbeiten

Jede Glasfaser muss mit dem passenden Steckverbinder abgeschlossen werden. Gängige Steckverbinder für MM- und SM-Fasern:

SC
FC
LC
ST
E2000

Zur Diagnose der Signalqualität sowie zur Erkennung von Makro-/Mikrobiegungen verwenden wir den MultiFiber Pro Optical Power Meter und weitere Messgeräte.

MultiFiber Pro Optical Power Meter — Messgerät zur Dämpfungsprüfung und Biegungserkennung an SM/MM-Glasfasern — MultiFiber Pro Optical Power Meter — professionelles Dämpfungsmessgerät für SM- und MM-Glasfasernetze.

Sie möchten Fasern messen oder spleißen lassen? Anfrage IT-Dienstleistungen · +420 775 556 063

Siehe auch: Strukturierte Verkabelung — 19”-Racks, Verkabelung, Komponenten