Ihrem Computer droht ständig die Gefahr einer Vireninfektion. Selbst das beste Antivirenprogramm bietet keinen 100%igen Schutz. Infolge einer Virusinfektion können Sie sehr schnell sowohl wertvolle Daten als auch einen funktionsfähigen Computer verlieren.
Was kann mir passieren, wenn ich mir einen Virus einfange
- Die Internetverbindung wird drastisch langsamer
- Sie versenden unwissentlich Viren an andere Computer
- Die Leistung des PCs verlangsamt sich erheblich
- Der PC funktioniert überhaupt nicht mehr
- Ransomware verschlüsselt Ihre Dateien und fordert Lösegeld
- Ein Banking-Trojaner meldet sich in Ihrem Namen bei Ihrer Bank an
Welche Vorgehensweisen gibt es
Bei einer Infektion mit einem Computervirus lässt sich auf verschiedene Weise vorgehen:
- Entfernung des Virus mithilfe eines Antivirenprogramms (Eset, Bitdefender, Malwarebytes, Kaspersky)
- Falls dies nicht hilft — Neuinstallation des Betriebssystems mit 100%iger Garantie für die Entfernung der Viren. In diesem Fall werden jedoch sämtliche Daten vom PC entfernt — auf Ihren Wunsch sichern wir sie selbstverständlich.
Unsere professionelle Lösung
Wenn Sie an einer professionellen Lösung interessiert sind, lassen Sie uns Ihren PC von Viren befreien. Unser Techniker geht dabei folgendermaßen vor:
- Vereinbart einen Termin telefonisch oder per E-Mail
- Holt den PC nach Ihren Anforderungen in unser Labor ab oder repariert ihn vor Ort bei Ihnen, während Sie warten
- Entfernt Viren präzise und schnell — Malwarebytes, HitmanPro, RogueKiller, ESET Online Scanner, Rescue-Disks
- Sichert den PC mit einem Antivirenprogramm ab — wir empfehlen ein für Ihre Situation passendes Antivirenprogramm (privat, geschäftlich, lizenziert oder kostenlos)
- Berät Sie, wie Sie einer Vireninfektion des Computers künftig am besten vorbeugen:
- Sicheres Herunterladen von Software
- Vermeidung verdächtiger Links in E-Mails
- Passwortverwaltung (Passwort-Manager, MFA)
- Datensicherung (für den Fall von Ransomware)
Preis der Virenentfernung
- Richtpreis ab 900 Kč — die einzige verbindliche Quelle ist unsere Preisliste; der genaue Preis richtet sich immer nach dem Ausmaß der Infektion und dem Zustand des Systems und wird nach der Diagnose genannt.
- Falls eine Neuinstallation des Betriebssystems mit Datensicherung sicherer ist, erhalten Sie den Preis der Kombination vorab laut Preisliste — ohne Überraschungen.
- Serviceeinsatz in Brno laut Preisliste.
- Übersicht weiterer Leistungen mit Richtpreisen: Notebook-Reparatur — Leistungen und Preise.
PC selbst von Viren befreien — und wann Sie aufhören sollten
Sicheres Vorgehen zu Hause: Trennen Sie den Computer vom Internet, starten Sie einen vollständigen Scan mit dem Antivirenprogramm (unter Windows genügt Microsoft Defender, idealerweise die Offline-Überprüfung beim Neustart) und holen Sie eine zweite Meinung mit einem Einmal-Scanner wie Malwarebytes ein. Entfernen Sie verdächtige Browser-Erweiterungen und ändern Sie Passwörter von einem anderen, sauberen Gerät aus.
Hören Sie auf und überlassen Sie es uns, wenn: es sich um Ransomware handelt (verschlüsselte Dateien — weder Zahlen noch Löschen bringt etwas zurück), ein Banking-Trojaner im Spiel ist (jemand hat sich bei Ihrer Bank angemeldet), der Fund nach dem Neustart zurückkehrt oder der Computer Daten enthält, die Sie nicht verlieren dürfen. Wiederholtes „Bereinigen”, das die Infektion nicht löst, verlängert nur die Zeit, in der ein Angreifer Ihre Passwörter sieht.
Wann ein Antivirenprogramm nicht ausreicht und Sie den Service benötigen
- Ransomware hat Ihre Dateien bereits verschlüsselt → kontaktieren Sie uns umgehend und zahlen Sie kein Lösegeld. Gelegentlich ist eine kostenlose Entschlüsselung möglich (No More Ransom)
- Der PC startet überhaupt nicht oder läuft ohne erkennbaren Grund langsamer als zuvor
- Der Browser leitet auf fremde Seiten um, unkontrollierte Pop-ups
- Sie erinnern sich nicht, was Sie installiert haben, und dabei ist die CPU dauerhaft bei 100 %
- Sie haben Meldungen erhalten, dass von Ihrem Konto Spam an Ihre Kontakte versendet wird
Verseuchter PC? Kontaktieren Sie uns · +420 775 556 063 · Geschäftsstelle Brno-Židenice