Přeskočit na obsah
Diagnostika a odvirování

Odvirování počítače — zbavte se virů

Nebezpečí zavirování hrozí vašemu PC neustále. Ani sebelepší antivir nezajistí 100% ochranu. Odvirujeme, zabezpečíme, poradíme — od 900 Kč v Brně.

Odvirování počítače v servisní dílně ITHOPE — notebook, otevřený PC a bezpečnostní diagnostika
18
let na trhu
95 %
úspěšnost u mechanicky vadných HDD
18 +
kategorií médií
Brno
vlastní laboratoř
  • Diagnostika zdarma
    Zjistíme závadu bez poplatku
  • Oprava do 2–5 dní
    Standardní termín
  • Záruka 12 měsíců
    Na vykonanou práci
  • Osobně v Brně
    Viniční 3587/216
  • 18 let zkušeností
    Od roku 2008

Nebezpečí zavirování hrozí vašemu počítači neustále. Ani sebelepší antivirový program nezajistí 100% ochranu. Následkem nákazy virem můžete velice rychle přijít o cenná data i o funkční počítač.

Co se mi může přihodit, když chytím vir

  • Připojení k internetu se rapidně zpomalí
  • Budete nevědomky rozesílat viry na jiné počítače
  • Zásadně se zpomalí výkon PC
  • PC úplně přestane fungovat
  • Ransomware zašifruje vaše soubory a žádá výkupné
  • Bankovní trojan se přihlásí do vaší banky vaším jménem

Jaké jsou postupy

Při nákaze počítačovým virem lze postupovat několika způsoby:

  1. Odstranění viru pomocí antivirového programu (Eset, Bitdefender, Malwarebytes, Kaspersky)
  2. Pokud to nepomáhá — reinstalace OS se 100% zárukou odstranění virů. V takovém případě jsou ale z PC odstraněna veškerá data — na vaše přání je samozřejmě zálohujeme.

Naše profesionální řešení

Jestliže máte zájem o profesionální řešení, nechte nás odvirovat váš PC. Náš technik bude postupovat následovně:

  1. Domluví si schůzku telefonem nebo e-mailem
  2. Podle vašich požadavků odveze PC do naší laboratoře nebo ho opraví u vás na počkání
  3. Precizně a rychle odviruje — Malwarebytes, HitmanPro, RogueKiller, ESET Online Scanner, rescue disky
  4. Zabezpečí PC antivirovým programem — doporučíme vhodný antivir dle vaší situace (domácí, firemní, licencovaný nebo zdarma)
  5. Poradí, jak co nejlépe předcházet zavirování počítače v budoucnu:
    • Bezpečné stahování software
    • Vyhýbání se podezřelým odkazům v e-mailech
    • Správa hesel (správce hesel, MFA)
    • Zálohování (pro případ ransomware)

Cena odvirování

  • Od 900 Kč (dle ceníku 2024)
  • Přesná cena závisí na rozsahu nákazy a času práce
  • Pokud se ukáže, že je potřeba reinstalace OS, cena se upravuje (900 Kč reinstalace + 900 Kč odvirování = cca 1 776 Kč za komplet)
  • Servisní výjezd v Brně: 700 Kč
  • Příplatek mimo pracovní dobu: 50 % (od 16:00 do 10:00, víkend, svátky)

Kdy nestačí antivir a potřebujete servis

  • Ransomware už zašifroval soubory → kontaktujte nás okamžitě a neplatit výkupné. Občas lze dekrypce zdarma (No More Ransom)
  • PC se nespustí vůbec nebo jede pomaleji než dřív bez vysvětlení
  • Prohlížeč přesměrovává na cizí stránky, nekontrolované pop-upy
  • Nepamatujete se, co jste nainstalovali, a přitom CPU je trvale na 100 %
  • Dostávali jste zprávy, že z vašeho účtu chodí spam vašim kontaktům

Zavirovaný PC? Kontaktujte nás · +420 775 556 063 · Provozovna Brno-Židenice

FAQ

Časté otázky

Kolik stojí diagnostika počítače nebo notebooku?
Diagnostika v naší provozovně je zdarma v případě realizace opravy — podíváme se na zařízení, řekneme, co je špatně, a navrhneme opravu s pevnou cenou předem. Až po vašem souhlasu se pouštíme do zásahu. Pokud si zákazník zařízení nakonec vyzvedne bez objednání opravy, účtujeme diagnostiku dle [ceníku](/servis-pc-notebooku-brno/cenik-sluzeb/): drobná elektronika 200 Kč, závady PC / notebooků / pevných disků od 600 Kč, telefon 1 000 Kč (vše s DPH).
Jak dlouho trvá oprava notebooku nebo PC?
Standardní servis (výměna SSD, přidání RAM, čištění ventilátorů, reinstalace) stihneme do 1–3 pracovních dnů. Složitější opravy (výměna základní desky, pájení BGA, oprava napájecího konektoru) 3–10 dnů. Pokud potřebujete spěch, domluvíme expresní režim.
Děláte reinstalaci Windows s převedením dat?
Ano, to je jedna z nejčastějších objednávek. Před reinstalací vám vaše data vyzálohujeme (dokumenty, fotky, e-mailové profily, záložky prohlížeče), čistě nainstalujeme Windows 10 nebo 11, nainstalujeme ovladače a základní software a data vrátíme zpět. Celá zakázka obvykle 1 pracovní den.
Co když mi PC nestartuje a mám na něm důležitá data?
Nejdřív vypněte počítač a dál se ho nesnažte spouštět — pokud je příčina v disku, každé další zapnutí může data poškodit. Přineste ho k nám, diagnostikujeme, zda jde o systém (stačí servis) nebo o hardwarovou závadu disku (tehdy pokračujeme zachranou dat v naší laboratoři).
Řešíte i odstranění virů a malwaru?
Ano. Provedeme kompletní kontrolu, odstraníme ransomware, adware i trojany a nasadíme ochranu do budoucna (Windows Defender správně nastavený nebo 3rd-party antivirus dle preference). Pokud jste měli nedávno incident, doporučíme i změnu hesel a revizi bankovních transakcí.
Zvládnete upgrade RAM a SSD i u novějších notebooků?
Ano. U většiny business notebooků (ThinkPad, Dell Latitude, HP EliteBook) jsou slot paměti i M.2 pozice servisně přístupné. U ultrabooků je někdy RAM napájená přímo na desce — v tom případě upgrade není možný a poradíme, co jde udělat (typicky větší SSD + jiná konfigurace systému).
Jak je to se zárukou na opravu?
Na servisní práci dáváme záruku 24 měsíců, na náhradní díly 24 měsíců. Pokud se stejná závada objeví znovu, opravíme bezplatně. Výjimkou je fyzické poškození (pád, polití kapalinou) nebo závada v jiné části zařízení.
Opravíte i Apple MacBook?
Ano, u MacBooků řešíme hlavně softwarové problémy (macOS reinstalace, migrace dat, čištění), výměnu SSD u starších modelů, čištění od prachu a výměnu baterií. Pájení T2/M1/M2 čipů neděláme — na to potřebujete autorizovaný servis Apple.
Zavolat Kontakt