Přeskočit na obsah
Ceník

Ceník, který se skrývat nemusí.

Orientační ceny. Přesnou pevnou cenu dostanete po bezplatné diagnostice, než se pustíme do zásahu. Pokud se záchrana nezdaří, platíte 0 Kč (kromě dopravy).

Poslat poptávku +420 775 556 063
5.0·99 recenzí
Tisíce zakázek za 18 let — transparentní ceník záchrany dat ITHOPE
18
let na trhu
95 %
úspěšnost u mechanicky vadných HDD
18 +
kategorií médií
Brno
vlastní laboratoř
  • Mlčenlivost
    NDA na vyžádání
  • Neúspěch = neplatíte
    No recovery, no fee
  • Pevná cena dopředu
    Žádné překvapení
  • Vlastní laboratoř
    Brno-Židenice
  • 18 let v oboru
    Od roku 2008
SituaceCena
Logická chyba, SW přístup k disku (smazání, formát)2 900 – 5 900 Kč
Elektronika — výměna desky, případně firmware5 900 – 9 900 Kč
Mechanická závada — výměna hlav v čisté komoře9 900 – 18 900 Kč
Poškození plotne (kritické)od 24 900 Kč
RAID 0/1/5/6 rekonstrukce (pole do 8 TB)od 14 900 Kč
RAID 5/6 rekonstrukce (pole nad 8 TB)od 24 900 Kč
SSD — logická obnova3 900 – 7 900 Kč
SSD — firmware rekonstrukce9 900 – 24 900 Kč
USB flash / SD karta2 900 – 9 900 Kč
Telefony (Android/iOS) — chipoff recoveryod 9 900 Kč
Expresní režim (do 48 h)příplatek 50 – 100 %
Neúspěšná záchrana0 Kč (platíte jen dopravu)

Jak to funguje: Přivezete nebo pošlete zařízení (Zásilkovna, PPL). Do 24 hodin víme diagnózu a sdělíme vám pevnou cenu. Vy rozhodnete, jestli pokračovat. Po úspěšné záchraně si můžete data prohlédnout u nás na stage storage, pak zaplatíte a odvezete. Při neúspěchu platíte 0 Kč (výjimky: diagnostika mobilů a cílené hledání konkrétního souboru — viz níže).

Nezávazná poptávka · nebo volejte +420 775 556 063

Úrovně poškození

  • Level 1 — smazané soubory, formát, poškozený souborový systém FAT/NTFS
  • Level 2 — poškozené čtecí hlavy, motorek, ložiska, záznamová vrstva; jiný FS než FAT/NTFS (ext4, ZFS, btrfs, APFS)
  • Level 3 — velmi závažné poškození nebo kombinace SW a HW problémů, virtualizované a šifrované systémy

Klienti ze Slovenska

Obsluhujeme i zákazníky ze Slovenska. Zvoz poškozeného disku v rámci SR zdarma, osobní předání v Považské Bystrici.

Telefon SK: +421 951 004 958 / +421 950 246 566 (nonstop)

Diagnostika mobilů a tabletů
Paušální poplatek (vždy) 1 000 Kč

Paušální poplatek za vstupní rozbor mobilního zařízení. Mobily jsou na záchranu dat obecně náročnější — řešíme chip-off, dešifrování, proprietární bezpečnostní čipy (Apple T2/M1/SE, Samsung Knox). Diagnostika pokrývá vyhodnocení, zda je data vůbec možné z daného modelu obnovit. Poplatek se u mobilů neodečítá.

Zahrnuje prvotní rozbor — zda je možné data vytáhnout (chip-off, JTAG, bootloader, šifrování). Poplatek se u mobilů neodečítá.

Cílené hledání konkrétního souboru
Poplatek (odečítá se při úspěchu) 1 000 Kč

Pokud požadujete záchranu konkrétně pojmenovaného souboru (např. „prezentace_final.pptx", „fotka rodiny z dovolené", „daňové přiznání 2024.pdf"), účtujeme 1 000 Kč za cílenou diagnostiku a targetovaný sken. Pokud se soubor podaří obnovit, poplatek se odečítá z celkové ceny zakázky. Pokud obnova není technicky možná, zůstává jako úhrada práce. Obecná obnova dat ze smazaného / zformátovaného disku probíhá standardně bez tohoto poplatku.

Pozor: obecná obnova dat ze smazaného / zformátovaného disku (ransomware, celková záchrana datasetu) probíhá za standardní ceník bez diagnostického poplatku — platí no recovery — no fee.

FAQ

Časté otázky

Kolik stojí záchrana dat z pevného disku HDD?
U logických chyb (smazání, formát, nebootovatelný systém) od 2 900 Kč. U mechanické závady s výměnou hlav v čisté komoře obvykle 9 900 – 18 900 Kč. Přesnou cenu řekneme po bezplatné diagnostice. Pokud se záchrana nezdaří, neplatíte nic kromě případných nákladů na dopravu.
Jak dlouho trvá záchrana dat?
U logických chyb 1–3 pracovní dny. U mechanických závad 5–14 dní podle složitosti a dostupnosti náhradních dílů (donorské disky stejného modelu). U RAID rekonstrukce 7–21 dní podle počtu a stavu členských disků.
Můj disk cvaká. Co mám dělat?
Okamžitě ho odpojte od napájení. Každé další zapnutí poškozuje plotny a snižuje šanci na záchranu. Cvakání je téměř jistě mechanická závada hlav — žádný software nepomůže, potřeba je otevřít disk v čisté komoře a vyměnit čtecí mechaniku. Zavolejte nám na +420 775 556 063, do 24 hodin diagnostikujeme.
Můžu použít program na obnovu dat z internetu?
Pouze pokud je disk fyzicky zdravý a jde o logickou chybu (smazání, formát). V ostatních případech programy disku škodí — opakovaně se k němu pokoušejí přistupovat, což zhoršuje mechanický stav. U vážných případů přineste disk raději rovnou k nám, diagnostika je zdarma.
Jak je to s mlčenlivostí? Co s mými daty?
Před otevřením zařízení podepisujeme písemnou dohodu o mlčenlivosti (NDA). Vaše data zpracováváme pouze my, nic neposíláme do zahraničí. Po předání obnovených dat zaručeně smažeme všechny kopie z naší stage storage (wipe DoD 5220.22-M).
Dokážete obnovit data z šifrovaného disku (BitLocker, FileVault)?
Ano, pokud máte recovery key nebo heslo. Bez klíče jsou šifrovaná data matematicky nezískatelná. Proto je důležité recovery key uložit mimo disk (tisk, Microsoft účet, USB). Bez něj umíme obnovit strukturu, ale ne obsah souborů.
Zvládnete RAID 5 kde selhaly dva disky?
Ano, v mnoha případech. RAID 5 se selháním dvou disků není rekonstruovatelný tradičním způsobem, ale pokud druhý disk nezemřel kompletně, dá se z něj získat část dat a zrekonstruovat pole. Úspěšnost závisí na tom, které sektory jsou čitelné na každém disku. Kontaktujte nás co nejdříve — neklonujte pole sami, zkomplikujete to.
Kam mám disk poslat nebo přinést?
Provozovna Viniční 3587/216, 615 00 Brno-Židenice. Otevřeno Po–Pá 10:00–16:00. Pokud pošlete poštou, použijte dobré balení (originální krabička + bublinková fólie + karton). Přijímáme Zásilkovnu i PPL.
Co když budu spěchat a potřebuji to do 48 hodin?
Máme expresní režim s příplatkem 50–100 %. Řekněte dopředu v poptávce, jaký deadline máte, vyjádříme se, zda je technicky reálné to stihnout (u mechanických závad často není kvůli čekání na donorský disk).
Je to opravdu zdarma, pokud se záchrana nezdaří?
Ano, u klasických HDD/SSD/RAID/NAS/USB případů s mechanickou, elektronickou, firmware i logickou závadou (smazání, formát, ransomware). Diagnostika je u nich zdarma a platí princip no recovery — no fee. Výjimky jsou dvě: diagnostika mobilních zařízení (1 000 Kč paušál, vždy) a cílené hledání konkrétního pojmenovaného souboru (1 000 Kč, při úspěšné záchraně se odečítá z ceny zakázky). Viz následující otázky.
Kolik stojí diagnostika mobilu nebo tabletu?
Diagnostika mobilních zařízení je 1 000 Kč — vždy, paušálně. Mobily jsou na záchranu dat obecně náročnější — řešíme chip-off, dešifrování, proprietární systémy (Apple T2/M1/SE, Samsung Knox). Diagnostika zahrnuje prvotní vyhodnocení, zda vaše data vůbec lze z daného modelu obnovit. U mobilů se poplatek neodečítá.
Potřebuji najít konkrétní soubor — kolik to stojí?
Pokud hledáme konkrétní pojmenovaný soubor (např. 'prezentace_final.pptx', 'daňové přiznání 2024.pdf', 'fotka rodiny z dovolené'), účtujeme 1 000 Kč za cílenou diagnostiku a targetovaný sken. Při úspěšné záchraně se částka odečítá z celkové ceny zakázky. Pokud jde o obecnou obnovu dat ze smazaného nebo zformátovaného disku (bez specifického souboru), platí standardní ceník bez diagnostického poplatku a princip no recovery — no fee. V obou případech: na disk už nic nezapisujte, každý zápis sníží šance.
Mohlo by vás zajímat

Kam dál.

Další služba

Servis PC

Diagnostika hardware, reinstalace, odvirování.
Článek

Co dělat, když disk cvaká

Praktický průvodce, než nám pošlete zařízení.

Zavolat Kontakt