Přeskočit na obsah
Proaktivní správa

Pravidelná údržba

Pro bezproblémový chod všech systémů je důležitá pravidelná údržba. Sledujeme stavová hlášení, logy, provádíme aktualizace a problémy řešíme dřív, než se dostanou k uživatelům.

Pravidelná údržba IT: monitoring stavu, checklist údržby, server, NAS a síťové prvky na servisním stole
18
let na trhu
4 h
reakce u paušálních klientů
NIS2
kyberbezpečnost a zálohy
Brno
vlastní infrastruktura
  • Reakce do 4 hodin
    SLA pro paušální klienty
  • NIS2 compliance
    Kyberbezpečnost a zálohy
  • Outsourcing IT
    Paušální správa i projekty
  • Brno + okolí 50 km
    Osobně i remote
  • 18 let v oboru
    Od roku 2008

Chcete předejít problémům

Pro bezproblémový chod všech systémů je důležitá jejich pravidelná údržba. Naše firma ji realizuje zpravidla vzdáleně:

  • Sledujeme stavová hlášení (Event Viewer, syslog, SNMP)
  • Vyhodnocujeme logy — chyby, varování, bezpečnostní události
  • Provádíme aktualizace — OS, aplikace, firmware, antivir
  • Antivirové kontroly — periodické i on-access
  • Pravidelně řešíme problémy, aby byl systém vždy v nejlepším stavu

Jakou údržbu děláme

Servery

  • Kontrola logu (Application, System, Security)
  • Aktualizace SW — Windows Updates, security patches, aplikační SW
  • Kontrola HW — S.M.A.R.T. disků, teploty, RAID status, napájení
  • Monitoring provozu sítě — propustnost, latence, paket loss
  • Řešení problémů (troubleshooting)

Stanice (PC, notebooky)

  • Automatické aktualizace přes WSUS nebo Intune
  • Antivirus a anti-malware kontrola
  • Čištění dočasných souborů, optimalizace disku
  • Kontrola stavu disku (SMART)
  • Validace záloh — pokud existují, ověřujeme funkčnost

Síťové prvky (switche, routery, firewally, AP)

  • Firmware updates
  • Kontrola konfigurací (versioning v Git/Jira)
  • Monitoring kapacity (CPU, RAM, propustnost)
  • Logování bezpečnostních událostí

Zálohy

  • Denní kontrola úspěšnosti backup jobs
  • Měsíční test obnovy (restore test)
  • Rotace pásek / externích disků
  • Ověření 3-2-1 strategie

Proč pravidelná údržba

  • Prevence > reakce. Problémy identifikované brzy mají menší dopad než ty, na které se přijde při výpadku.
  • Security compliance — pravidelné updates snižují zranitelnosti. 80 % úspěšných útoků využívá zranitelnosti staré 6+ měsíců.
  • Hardware lifecycle — SMART indikátory, výměna disků před jejich selháním
  • Softwarová hygiena — čištění logu, disk space, stabilita

Máme pro vás řešení

Naši odborníci vám poskytnou profesionální rady, které povedou ke snížení rizik plynoucích z provozu vaší IT infrastruktury. V případě vašeho zájmu zajistíme realizaci celého projektu — od auditu přes plán a implementaci až po dlouhodobou správu.

Stačí nás kontaktovat a na všem se domluvit.

Jak probíhá zavádění údržby

  1. Úvodní audit (jednorázový) — co máte, v jakém stavu, jaké jsou priority
  2. Návrh plánu údržby — co, jak často, jakými nástroji
  3. Nasazení monitoringu — Zabbix, PRTG, WhatsUp Gold, Datadog (dle velikosti)
  4. Začátek pravidelné údržby — týdenní kontrola, měsíční report
  5. Kvartální review — změny, optimalizace, kapacitní plánování

Paušální vs. ad-hoc

Paušální smlouvaAd-hoc
CenaPředvídatelnáPo hodinách
Reakční doba4 h (dle SLA)Dle aktuálního obsazení
PrevencePravidelnáNárazová
Hodinová sazba1 000 Kč1 300–1 700 Kč
Vhodné proFirmy 5+ zařízeníMalé firmy, jednorázové situace

Zajímá vás pravidelná údržba? Kontaktujte nás · +420 775 556 063

FAQ

Časté otázky

Jak funguje outsourcing IT pro menší firmu bez vlastního správce?
Nabízíme paušální správu: pravidelné kontroly zálohování, antivirus, Windows Update, monitoring serverů i síťových prvků, plus reaktivní podporu (telefon / vzdálená pomoc / výjezd). Typická firma 10–30 zaměstnanců platí 8 000–18 000 Kč/měsíc za kompletní paušál v rámci sjednaného SLA.
Jezdíte k zákazníkovi, nebo vše řešíte vzdáleně?
Kombinujeme oboje. Drobné problémy (instalace SW, nastavení VPN, oprava tiskárny) řešíme vzdáleným přístupem do minut. Větší zásahy (výměna serveru, kabeláž, migrace dat) řešíme výjezdem. Pokrýváme Brno a Jihomoravský kraj, po domluvě celá ČR.
Děláte migraci na Microsoft 365 / Exchange Online?
Ano, migrace z on-premise Exchange, Google Workspace nebo IMAP je běžná zakázka. Naplánujeme MX záznamy, uděláme cutover nebo staged migration s plnou historií e-mailů, nastavíme MFA, podmíněný přístup a zálohování 3. strany (M365 nemá nativní archivaci). Zákazníci nemají výpadek.
Pomůžete s NIS2 a kybernetickou bezpečností?
Ano, děláme vstupní audit podle NIS2 (organizační i technická opatření), připravíme směrnice, nastavíme EDR/MDR, segmentaci sítě, logování do SIEM, incident response plán. Pro malé firmy to umíme scope-ovat tak, aby nestálo miliony — základ se dá pokrýt do 6 týdnů.
Jak řešíte zálohování firemních dat?
Princip 3-2-1: tři kopie dat, na dvou různých typech médií, jedna off-site. Typicky: produkce → lokální NAS se snapshoty → cloud (Azure / AWS S3 / Wasabi). Používáme Veeam, pro M365 Altaro / Acronis. Pravidelně testujeme restore — záloha, kterou nikdy neobnovíte, není záloha.
Máte zkušenost s Windows Server a Active Directory?
Ano, spravujeme AD domény od 2003 po Server 2022, řešíme upgrade, migrace FSMO rolí, Group Policy, DNS, DHCP, File Servery se šifrováním, RDP / RD Gateway, Windows Update Services. Pokud potřebujete doménu vybudovat od nuly, uděláme to na greenfieldu do 1–2 dnů.
Co když máme již jiného IT dodavatele, ale chceme druhý názor?
Děláme nezávislé audity: přijedeme, zkontrolujeme licence, zálohování, bezpečnost, GDPR a zpracujeme report s doporučeními. Report je v jasné češtině (ne marketingový žvást), včetně odhadovaných rozpočtů. Výsledky pak můžete použít v jakémkoli rozhodování — včetně ponechání stávajícího dodavatele.
Jak rychle reagujete na incident (výpadek serveru, napadení)?
V paušální službě reagujeme v rámci sjednaného SLA, kritické incidenty (celý server / ransomware) řešíme přednostně. Bez paušálu reagujeme nejrychleji jak můžeme, ale priorita jde paušálním klientům. Pokud máte aktivní napadení, volejte okamžitě +420 775 556 063 — odpojit od sítě a zavolat nám je první krok.
Zavolat Poptávka