Ви хочете запобігати проблемам
Регулярне обслуговування є запорукою безперебійної роботи всіх систем. Зазвичай ми виконуємо його віддалено:
- Відстежуємо звіти про стан (Event Viewer, syslog, SNMP)
- Аналізуємо логи — помилки, попередження, події безпеки
- Виконуємо оновлення — ОС, застосунки, мікропрограми, антивірус
- Антивірусні перевірки — періодичні та під час доступу
- Регулярно усуваємо проблеми, щоб тримати систему в оптимальному стані
Яке обслуговування ми виконуємо
Сервери
- Перевірка логів (Application, System, Security)
- Оновлення програмного забезпечення — Windows Updates, патчі безпеки, прикладне ПЗ
- Перевірка обладнання — стан дисків S.M.A.R.T., температури, стан RAID, блок живлення
- Моніторинг мережевого трафіку — пропускна здатність, затримка, втрата пакетів
- Усунення несправностей
Робочі станції (ПК, ноутбуки)
- Автоматичні оновлення через WSUS або Intune
- Перевірки антивірусом та засобами проти зловмисного ПЗ
- Очищення тимчасових файлів, оптимізація диска
- Перевірка стану дисків (SMART)
- Перевірка резервних копій — якщо резервні копії існують, ми контролюємо їх працездатність
Мережеві пристрої (комутатори, маршрутизатори, фаєрволи, точки доступу)
- Оновлення мікропрограм
- Перевірка конфігурацій (версіонування у Git/Jira)
- Моніторинг навантаження (CPU, RAM, пропускна здатність)
- Журналювання подій безпеки
Резервні копії
- Щоденна перевірка успішності завдань резервного копіювання
- Щомісячний тест відновлення
- Ротація стрічок / зовнішніх дисків
- Перевірка стратегії 3-2-1
Чому регулярне обслуговування
- Запобігання > реакція. Проблеми, виявлені вчасно, мають менший вплив, ніж ті, що виявляються під час збою.
- Відповідність вимогам безпеки — регулярні оновлення зменшують кількість вразливостей. 80 % успішних атак використовують вразливості, старші за 6 місяців.
- Життєвий цикл обладнання — індикатори SMART, заміна дисків до їх відмови
- Гігієна програмного забезпечення — очищення логів, дисковий простір, стабільність
У нас є рішення для вас
Наші фахівці нададуть вам професійні поради для зменшення ризиків, що виникають під час експлуатації вашої IT-інфраструктури. За вашого зацікавлення ми візьмемо на себе весь проєкт — від аудиту через планування та впровадження до довгострокового керування.
Просто зв’яжіться з нами, і ми узгодимо деталі.
Як відбувається впровадження обслуговування
- Початковий аудит (одноразовий) — що ви маєте, у якому стані, які пріоритети
- Пропозиція плану обслуговування — що, як часто, якими інструментами
- Розгортання моніторингу — Zabbix, PRTG, WhatsUp Gold, Datadog (залежно від масштабу)
- Початок регулярного обслуговування — щотижневі перевірки, щомісячні звіти
- Квартальний огляд — зміни, оптимізація, планування потужностей
Фіксована ставка проти Ad-Hoc
| Договір із фіксованою ставкою | Ad-Hoc | |
|---|---|---|
| Ціна | Передбачувана | Погодинно |
| Час реакції | 4 год (за SLA) | Залежно від поточної доступності |
| Запобігання | Регулярне | Епізодичне |
| Погодинна ставка | 1 000 Kč | 1 300–1 700 Kč |
| Підходить для | Компаній із 5+ пристроями | Малого бізнесу, разових ситуацій |
Пов’язані послуги
Зацікавило регулярне обслуговування? Зв’яжіться з нами · +420 775 556 063