Перейти до вмісту
Для зареєстрованих підприємців (з ідентифікаційним номером)

Прайс-лист послуг — для компаній

Усі ціни вказано без ПДВ. Доплата за роботи поза робочим часом +50 %, мінімальна плата 1 300 Kč. Узгоджені паушальні тарифи роблять обслуговування ПК і серверів передбачуваним.

Regály s HDD — IT infrastruktura ITHOPE
18
років на ринку
4 h
реакція для абонентських клієнтів
NIS2
кібербезпека та резервні копії
Brno
власна інфраструктура
  • Реакція протягом 4 годин
    SLA для клієнтів за абонементом
  • Відповідність NIS2
    Кібербезпека та резервні копії
  • IT-аутсорсинг
    Абонентське обслуговування та проєкти
  • Brno + радіус 50 км
    На місці та віддалено
  • 18 років у галузі
    З 2008 року

Для компаній з чинним ідентифікаційним номером (IČ) діє наведений нижче прайс-лист. Для приватних клієнтів без ідентифікаційного номера дивіться прайс-лист сервісу ПК для приватних клієнтів.

Послуги для компаній у Брно

ПослугаЦіна
Обладнання та програмне забезпечення — консультації щодо вибору HW і SW, закупівля та встановлення, комплексне тестування компонентів1 300 Kč / год
Адміністрування та моніторинг сервера 24/7/365 — перевірка логів, оновлення SW, контроль HW, моніторинг трафіку, усунення проблем2 100 Kč / год
Проєктування корпоративної мережі — проєктування, упровадження, налаштування, тестування1 300 Kč / год
Корпоративне хмарне сховище — повне резервне копіювання даних, налаштування системи бекапів1 300 Kč / год + оренда хмари
Сервісний виїзд — для договірних клієнтів800 Kč
Сервісний виїзд — для недоговірних клієнтів1 400 Kč
Сервісний виїзд — за межами Брно (за домовленістю)800 Kč + 10 Kč/км
Терміновий виїзд техніка протягом 2 год, договірний клієнт1 300 Kč
Терміновий виїзд техніка протягом 2 год, недоговірний клієнт2 600 Kč
Робота сервісного техніка — договірний клієнт1 000 Kč / год
Робота сервісного техніка — недоговірний клієнт1 300 Kč / год до 1 700 Kč / год
Плата за зберігання незабраних пристроїв30 Kč / день
Встановлення ОС з оновленням драйверів1 300 Kč

Паушальні договори — орієнтовний розрахунок

Структура пристроївНеобхідні роботи / годПідтримка за запитом / годРазом / год
1 × сервер314
10 × робочих станцій52,57,5
Разом83,511,5

Універсальна погодинна ставка: 1 000 Kč без ПДВ.

Розрахунок паушального тарифу

Коли ми узгоджуємо паушальний договір, ми використовуємо такий розрахунок (на основі нашого досвіду):

  • Необхідні роботи на місяць на одну робочу станцію: 0,5 год
  • Необхідні роботи на місяць на один сервер: 3 год
  • Підтримка на місяць на одну робочу станцію: 0,25 год (за запитом)
  • Підтримка на місяць на один сервер: 1 год (за запитом)

Доплати

  • Сервіс поза робочим часом: +50 % (16:00 – 10:00, вихідні, святкові дні)
  • Мінімальна плата за будь-яку роботу: 1 300 Kč без ПДВ

Що включає паушальний тариф

  • Щомісячна перевірка стану серверів, робочих станцій і мережевих пристроїв
  • Оновлення операційних систем і критично важливого програмного забезпечення
  • Перевірка антивірусного захисту та безпеки
  • Резервне копіювання конфігурацій
  • Віддалена діагностика через зашифрований тунель
  • Консультації електронною поштою та телефоном
  • Час реакції згідно з SLA (стандартно: 4 год у робочий час)

Що не включає паушальний тариф

  • Закупівля нового обладнання та ліцензій на ПЗ (тарифікується окремо)
  • Проєкти (міграції, перебудова мереж, упровадження нових систем) — тарифікуються за обсягом
  • Аварійні виїзди поза межами SLA — за ставками виїзду для недоговірних клієнтів

Пов’язані прайс-листи


Потрібне паушальне IT-обслуговування? Зв’яжіться з нами · +420 775 556 063 — ми підготуємо пропозицію з урахуванням розміру вашої компанії.

FAQ

Часті запитання

Як працює ІТ-аутсорсинг для невеликої компанії без власного адміністратора?
Ми пропонуємо обслуговування за фіксованим тарифом: регулярні перевірки резервних копій, антивірус, Windows Update, моніторинг серверів і мережевих пристроїв, а також реактивну підтримку (телефон / віддалена допомога / виїзд на місце). Типова компанія на 10–30 співробітників платить 8 000–18 000 крон/місяць за повний пакет у межах узгодженого SLA.
Ви приїжджаєте до клієнта чи все вирішуєте віддалено?
Ми поєднуємо обидва підходи. Дрібні проблеми (встановлення ПЗ, налаштування VPN, ремонт принтера) розв’язуємо віддаленим доступом за лічені хвилини. Більші роботи (заміна сервера, прокладання кабелів, міграція даних) виконуємо на місці. Ми обслуговуємо Брно та Південноморавський край, а за домовленістю — усю Чехію.
Чи робите ви міграцію на Microsoft 365 / Exchange Online?
Так, міграція з локального Exchange, Google Workspace або IMAP — це звичне для нас завдання. Ми плануємо MX-записи, виконуємо cutover або поетапну міграцію з повною історією електронної пошти, налаштовуємо MFA, умовний доступ і резервне копіювання сторонніми засобами (M365 не має нативної архівації). Клієнти не зазнають жодного простою.
Чи допоможете з NIS2 та кібербезпекою?
Так, ми проводимо вхідний аудит за вимогами NIS2 (як організаційні, так і технічні заходи), готуємо політики та налаштовуємо EDR/MDR, сегментацію мережі, передавання журналів до SIEM і план реагування на інциденти. Для малих компаній ми вміємо визначити обсяг так, щоб це не коштувало мільйони — основу можна покрити за 6 тижнів.
Як ви організовуєте резервне копіювання корпоративних даних?
Принцип 3-2-1: три копії даних, на двох різних типах носіїв, одна — поза майданчиком. Зазвичай: продакшн → локальний NAS зі знімками → хмара (Azure / AWS S3 / Wasabi). Ми використовуємо Veeam, а для M365 — Altaro / Acronis. Ми регулярно тестуємо відновлення — резервна копія, яку ви ніколи не відновлюєте, не є резервною копією.
Чи маєте ви досвід із Windows Server та Active Directory?
Так, ми керуємо доменами AD від версії 2003 до Server 2022, виконуємо оновлення, міграцію ролей FSMO, Group Policy, DNS, DHCP, шифровані файлові сервери, RDP / RD Gateway та Windows Update Services. Якщо вам потрібно збудувати домен з нуля, ми зробимо це на новому майданчику за 1–2 дні.
Що робити, якщо ми вже маємо іншого ІТ-постачальника, але хочемо незалежну думку?
Ми проводимо незалежні аудити: приїжджаємо, перевіряємо ліцензії, резервні копії, безпеку та GDPR і складаємо звіт із рекомендаціями. Звіт написаний зрозумілою мовою (без маркетингової балаканини) і містить орієнтовні бюджети. Отримані висновки ви можете використати для будь-якого рішення — зокрема й для того, щоб залишити чинного постачальника.
Як швидко ви реагуєте на інцидент (відмова сервера, атака)?
За обслуговування з фіксованим тарифом ми реагуємо в межах узгодженого SLA, а критичні інциденти (увесь сервер / програма-вимагач) опрацьовуємо першочергово. Без фіксованого тарифу ми реагуємо настільки швидко, наскільки можемо, але пріоритет мають клієнти на паушальному обслуговуванні. Якщо у вас активна атака, телефонуйте негайно за номером +420 775 556 063 — від’єднати пристрій від мережі та зателефонувати нам — це перший крок.
Подзвонити Контакт