Перейти до вмісту
Відновлення даних — SSD

Відновлення даних із SSD

SATA, mSATA, M.2, NVMe. Проблеми з прошивкою, garbage collection, втрата через TRIM, шифрування SED. SSD-накопичувачі ми відновлюємо у власній лабораторії в Брно з 2012 року.

Otevřený HDD s plotnou a šroubovákem — ITHOPE laboratoř záchrany dat
18
років на ринку
95 %
успішність за механічно пошкоджених HDD
18 +
категорій носіїв
Brno
власна лабораторія
  • Конфіденційність
    NDA за запитом
  • Невдача = не платите
    no recovery, no fee
  • Фіксована ціна наперед
    Без несподіванок
  • Власна лабораторія
    Brno-Židenice
  • 18 років у галузі
    З 2008 року

SSD-накопичувачі не мають рухомих частин, але мають власну драму: прошивка, garbage collection, wear-leveling, TRIM. Щойно щось із цього виходить з ладу, SSD зазвичай повністю «зависає» — і користувач бачить у BIOS 0 Б замість 1 ТБ, або взагалі нічого.

SSD на лабораторному столі ITHOPE — зчитування мікросхем пам'яті через апаратний програматор, відновлення даних з NAND
SSD у нашій лабораторії — зчитування NAND-пам'яті через апаратний програматор, ключовий крок у випадках пошкодження прошивки.

Типи SSD, з якими ми працюємо

  • SATA 2,5” — Samsung 860/870 EVO, Crucial MX500, Kingston A400, WD Blue/Green
  • mSATA — старіші ноутбуки, Intel 525/535, Crucial M550
  • M.2 SATA — варіанти для ультрабуків
  • M.2 NVMe — Samsung 970/980/990 EVO/PRO, WD Black SN770/850, Crucial T500/T700, Kingston KC3000, Intel 660p/760p
  • Enterprise U.2 / U.3 — Intel DC-P, Samsung PM, Kioxia CM
  • SED (Self-Encrypting Drive) — Opal 2.0, Microsoft eDrive, Samsung 850 Pro SED

Найпоширеніші проблеми SSD

  • Диск не визначається — BIOS його не бачить, зазвичай це баг прошивки або відмова контролера
  • Ємність 0 МБ — збій прошивки, дані є в NAND, але контролер їх не мапить
  • Читання працює, запис ні — end of life, лишається зчитати вміст
  • Windows зависає під час доступу — биті блоки, які TRIM не виправить
  • Втрата після оновлення прошивки — невдало перерваний флеш

Типові несправності SSD

Пошкодження прошивки

Найпоширеніший критичний сценарій: у контролера SSD (Phison, Silicon Motion, Marvell, Samsung MEX/Polaris) пошкоджена прошивка в службовій зоні. Накопичувач відображається в BIOS як 0 МБ або з невідомою ємністю. Дані все ще лежать на NAND, але контролер втратив шлях до них.

Наше рішення: PC-3000 SSD з профілями під конкретні контролери, експорт даних «з-під контролера» — а в найгіршому разі chip-off (випаювання NAND, зчитування через апаратний програматор).

Garbage collection «пробіг» не так

Сучасні SSD внутрішньо переміщують блоки, щоб дотримуватися wear-leveling. Якщо живлення зникає під час циклу GC (перебій у мережі, різке від’єднання), таблиця трансляції розсипається. Накопичувач фізично містить дані, але логічно там немає нічого.

Випадковий TRIM / Secure Erase

TRIM — це функція продуктивності: після видалення файлу операційна система повідомляє накопичувачу «ці LBA мені більше не потрібні», і контролер фізично стирає їх із NAND (у стан 0xFF). Щойно TRIM відпрацював, видалені дані зникають безповоротно — а в сучасних операційних системах це відбувається протягом секунд або хвилин після видалення, а не годин. Тому для SSD діє правило: як тільки ви видалили файл або відформатували накопичувач, шанси на відновлення різко падають. Не видаляйте, не форматуйте, не дефрагментуйте й не запускайте оптимізацію диска та якомога швидше принесіть SSD на діагностику. Вимикати TRIM як системну функцію немає сенсу — на цей момент він давно вже відпрацював.

Шифрування SED / BitLocker / FileVault

Samsung 860 EVO + BitLocker + втрачений пароль = математично невідновлювані. Якщо у вас є ключ відновлення, ми відновимо дані. Без ключа: структура так, вміст ні. Саме тому ключ відновлення має зберігатися офлайн (роздруківка, обліковий запис Microsoft, апаратний ключ безпеки).

Механічні / електронні

  • Зламаний роз’єм M.2, перегорілі компоненти на платі
  • Делемінація мікросхеми NAND (виробничі дефекти в певних ревізіях Kingston і Samsung)
  • Вийшли з ладу конденсатори (PLP, Power Loss Protection) — втрата кешу

Чого зі SSD НЕ робити

  • Не під’єднувати повторно — прошивка може стирати метадані при кожному завантаженні
  • Не прошивати нову прошивку — часто це ситуацію лише погіршить
  • Не запускати recovery-програми — write-hole у SSD може знищити ще більше даних

Як ми підходимо до відновлення SSD

  1. Безкоштовна діагностика (PC-3000 SSD, специфічні профілі)
  2. Клонування на контролері, якщо контролер працездатний
  3. Chip-off у разі мертвого контролера — випаювання NAND, зчитування через NAND-рідер (TNM 5000, Flash Extractor)
  4. Логічна реконструкція — відновлення таблиці трансляції, реверс-інжиніринг wear-leveling
  5. Декодування ECC — SSD використовують коди BCH/LDPC на рівні NAND; ми реконструюємо дані з дефектних комірок

Орієнтовний прайс-лист SSD

Тип втручанняЦіна
Логічна помилка, справний контролервід 5 000 Kč
Пошкодження прошивки, відновлення на контролері6 000 – 12 000 Kč
Відновлення chip-off (випаювання NAND)12 000 – 24 000 Kč
Зашифрований SSD з ключемдоплата залежно від складності

Реальні випадки

Поширені запитання

Мій SSD раптом перестав визначатися. Що це? У 90 % випадків це прошивка контролера. Не форматуйте, не перемикайте між комп’ютерами, принесіть на діагностику.

Чи працюєте ви з NVMe? Так — Samsung 9xx, WD Black, Crucial серії T, Kingston KC, enterprise U.2/U.3. Наш PC-3000 SSD розширено модулями NVMe.

Зашифрований накопичувач, пароль невідомий. Чи є шанс? Без ключа — жодного. Математично. З ключем — так, це як звичайне відновлення.


Потрібне відновлення SSD? Запит · +420 775 556 063

FAQ

Часті запитання

Скільки коштує відновлення даних з жорсткого диска HDD?
За логічних збоїв (видалення, форматування, система, що не завантажується) від 2 900 Kč. За механічної несправності із заміною головок у чистій камері зазвичай 9 900 – 18 900 Kč. Точну ціну ми назвемо після безкоштовної діагностики. Якщо відновлення не вдасться, ви не платите нічого, окрім можливих витрат на доставку.
Скільки часу триває відновлення даних?
За логічних збоїв 1–3 робочі дні. За механічних несправностей 5–14 днів залежно від складності та наявності запасних частин (донорські диски тієї самої моделі). За реконструкції RAID 7–21 днів залежно від кількості та стану дисків масиву.
Мій диск клацає. Що мені робити?
Негайно від'єднайте його від живлення. Кожне наступне ввімкнення пошкоджує пластини й знижує шанс на відновлення. Клацання майже напевно свідчить про механічну несправність головок — жодне програмне забезпечення не допоможе; диск потрібно відкрити в чистій камері та замінити зчитувальний механізм. Зателефонуйте нам за номером +420 775 556 063, і протягом 24 годин ми проведемо діагностику.
Чи можу я скористатися програмою для відновлення даних з інтернету?
Лише якщо диск фізично справний і йдеться про логічний збій (видалення, форматування). В інших випадках такі програми шкодять диску — вони багаторазово намагаються до нього звернутися, що погіршує його механічний стан. За серйозних випадків краще принесіть диск одразу до нас; діагностика безкоштовна.
Як щодо конфіденційності? Що буде з моїми даними?
Перед відкриттям пристрою ми підписуємо письмову угоду про нерозголошення (NDA). Ваші дані опрацьовуємо лише ми, нічого не надсилається за кордон. Після передання відновлених даних ми гарантовано видаляємо всі копії з нашого проміжного сховища (затирання DoD 5220.22-M).
Чи можете ви відновити дані із зашифрованого диска (BitLocker, FileVault)?
Так, за умови, що у вас є ключ відновлення або пароль. Без ключа зашифровані дані математично неможливо відновити. Саме тому важливо зберігати ключ відновлення поза диском (роздруківка, обліковий запис Microsoft, USB-флешка). Без нього ми можемо відновити структуру, але не вміст файлів.
Чи впораєтеся ви з RAID 5, де відмовили два диски?
Так, у багатьох випадках. RAID 5 з відмовою двох дисків неможливо реконструювати традиційним способом, але якщо другий диск не вийшов з ладу повністю, з нього можна отримати частину даних і відновити масив. Успіх залежить від того, які сектори придатні для зчитування на кожному диску. Зв'яжіться з нами якнайшвидше — не клонуйте масив самостійно, це лише ускладнить справу.
Куди мені надіслати або принести диск?
Наша майстерня за адресою Viniční 3587/216, 615 00 Brno-Židenice. Відкрито Пн–Пт 10:00–16:00. Якщо надсилаєте поштою, використовуйте надійне пакування (оригінальна коробка + бульбашкова плівка + картонна коробка). Ми приймаємо Zásilkovna і PPL.
А якщо я поспішаю і мені потрібно протягом 48 годин?
У нас є експрес-режим із доплатою 50–100 %. Зазначте свій термін заздалегідь у запиті, і ми скажемо, чи технічно реально встигнути (за механічних несправностей це часто неможливо через очікування донорського диска).
Це справді безкоштовно, якщо відновлення не вдасться?
Так, для стандартних випадків HDD/SSD/RAID/NAS/USB з механічною, електронною, мікропрограмною або логічною несправністю (видалення, форматування, ransomware). Діагностика для них безкоштовна, і діє принцип no recovery — no fee. Є два винятки: діагностика мобільних пристроїв (фіксовано 1 000 Kč, завжди) і цілеспрямований пошук конкретного названого файлу (1 000 Kč, за успішного відновлення віднімається від ціни замовлення). Див. наступні запитання.
Скільки коштує діагностика телефона чи планшета?
Діагностика мобільних пристроїв коштує 1 000 Kč — завжди, фіксованою сумою. Телефони загалом складніші для відновлення даних — ми працюємо з chip-off, розшифруванням і пропрієтарними системами (Apple T2/M1/SE, Samsung Knox). Діагностика включає попередню оцінку того, чи взагалі можливо відновити ваші дані з даної моделі. Для телефонів ця плата не віднімається.
Мені потрібно знайти один конкретний файл — скільки це коштує?
Якщо ми шукаємо конкретний названий файл (наприклад, 'презентація_final.pptx', 'податкова декларація 2024.pdf', 'сімейне фото з відпустки'), ми беремо 1 000 Kč за цілеспрямовану діагностику та цілеспрямоване сканування. За успішного відновлення ця сума віднімається від загальної ціни замовлення. Якщо йдеться про загальне відновлення даних із видаленого чи відформатованого диска (без конкретного файлу), діє стандартний прайс-лист без плати за діагностику і принцип no recovery — no fee. В обох випадках: більше нічого не записуйте на диск, кожен запис знижує шанси.
Подзвонити Контакт