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Datenrettung — SSD

Datenrettung von SSD-Festplatten

SATA, mSATA, M.2, NVMe. Firmware-Probleme, Garbage Collection, TRIM-bedingter Datenverlust, SED-Verschlüsselung. Seit 2012 retten wir SSDs in unserem Labor in Brno.

Otevřený HDD s plotnou a šroubovákem — ITHOPE laboratoř záchrany dat
18
Jahre am Markt
95 %
Erfolgsquote bei mechanisch defekten HDDs
18 +
Medienkategorien
Brno
eigenes Labor
  • Vertraulichkeit
    NDA auf Wunsch
  • Standard-Datenrettung
    Keine Rettungskosten bei Misserfolg
  • Festpreis im Voraus
    Keine Überraschungen
  • Eigenes Labor
    Brno-Židenice
  • 18 Jahre Erfahrung
    Seit 2008

SSDs haben keine beweglichen Teile, aber ihr eigenes Drama: Firmware, Garbage Collection, Wear-Leveling, TRIM. Wenn eines davon kaputtgeht, „friert" die SSD in der Regel komplett ein — und im BIOS sieht der Anwender 0 B statt 1 TB, oder gar nichts. Bringen oder senden Sie die SSD in unser Labor in Brno-Židenice: Die Erstdiagnose von SSDs ist kostenlos — wir klären, was sich retten lässt, und nennen den Preis vorab; Sie entscheiden erst danach. In nicht standardmäßigen Fällen (Datenträger von einem anderen Service geöffnet, Überschreiben/Formatierung, aufwendige Analyse) kostet die Diagnose 1 210 Kč inkl. MwSt. (1 000 Kč ohne MwSt.) — das sagen wir Ihnen vorab. Gezielte Suche nach einer bestimmten gelöschten Datei kostet 1 210 Kč inkl. MwSt. (1 000 Kč ohne MwSt.) (bei Erfolg verrechnet). Rufen Sie uns rund um die Uhr unter +420 775 556 063 an.

SSD-Festplatte auf dem Labortisch von ITHOPE — Auslesen der Speicherchips über einen Programmer, Datenrettung aus NAND
SSD-Festplatte in unserem Labor — Auslesen der NAND-Speicher über einen Hardware-Programmer, ein entscheidender Schritt bei Firmware-Corruption.

SSD-Typen, mit denen wir arbeiten

  • SATA 2,5” — Samsung 860/870 EVO, Crucial MX500, Kingston A400, WD Blue/Green
  • mSATA — ältere Notebooks, Intel 525/535, Crucial M550
  • M.2 SATA — Ultrabook-Varianten
  • M.2 NVMe — Samsung 970/980/990 EVO/PRO, WD Black SN770/850, Crucial T500/T700, Kingston KC3000, Intel 660p/760p
  • Enterprise U.2 / U.3 — Intel DC-P, Samsung PM, Kioxia CM
  • SED (Self-Encrypting Drive) — Opal 2.0, Microsoft eDrive, Samsung 850 Pro SED

Die häufigsten SSD-Probleme

  • Die SSD wird nicht erkannt — das BIOS sieht sie nicht, typischerweise ein Firmware-Bug oder ein Ausfall des Controllers
  • Kapazität 0 MB — Firmware-Absturz, die Daten liegen im NAND, aber der Controller mappt sie nicht
  • Lesen funktioniert, Schreiben nicht — End of Life, es bleibt nur, die Inhalte zu sichern
  • Windows friert beim Zugriff ein — defekte Blöcke, die TRIM nicht reparieren kann
  • Verlust nach einem Firmware-Update — ein unglücklich abgebrochener Flash-Vorgang

Typische SSD-Schäden

Firmware-Corruption

Das häufigste kritische Szenario: Der SSD-Controller (Phison, Silicon Motion, Marvell, Samsung MEX/Polaris) hat eine beschädigte Firmware im Servicebereich. Die Festplatte erscheint im BIOS als 0 MB oder mit unbekannter Kapazität. Die Daten liegen auf dem NAND, aber der Controller findet keinen Weg zu ihnen.

Unsere Lösung: PC-3000 SSD mit spezifischen Profilen für die Controller, Datenexport „unter dem Controller" — im schlimmsten Fall ein Chip-off (Auslöten des NAND, Auslesen über einen Programmer).

Garbage Collection ist „drübergelaufen"

Moderne SSDs verschieben intern Blöcke, um das Wear-Leveling einzuhalten. Wird die Stromversorgung während eines GC-Zyklus unterbrochen (Stromausfall, grobes Abziehen), gerät die Mapping-Tabelle durcheinander. Die Festplatte enthält physisch die Daten, logisch jedoch nichts.

TRIM / SecureErase versehentlich ausgelöst

TRIM ist eine Leistungsfunktion: Nach dem Löschen einer Datei teilt das Betriebssystem der Festplatte mit „diese LBAs werden nicht mehr benötigt", und der Controller löscht sie physisch aus dem NAND (in den Zustand 0xFF). Nach dem Durchlaufen von TRIM sind die gelöschten Daten unwiederbringlich verloren — und bei modernen Betriebssystemen geschieht das innerhalb von Sekunden bis Minuten nach dem Löschen, nicht erst nach Stunden. Bei SSDs gilt daher: Sobald Sie eine Datei gelöscht oder die Festplatte formatiert haben, sinkt die Chance auf eine Wiederherstellung dramatisch. Löschen Sie nichts weiter, formatieren Sie nicht, starten Sie keine Defragmentierung und keine Laufwerksoptimierung und bringen Sie die SSD so schnell wie möglich zur Diagnose. TRIM als Systemfunktion abzuschalten ergibt keinen Sinn — zu diesem Zeitpunkt ist es längst durchgelaufen.

Verschlüsselung SED / BitLocker / FileVault

Samsung 860 EVO + BitLocker + verlorenes Passwort = mathematisch nicht wiederherstellbar. Wenn Sie einen Recovery Key haben, stellen wir die Daten wieder her. Ohne Schlüssel: Struktur ja, Inhalt nein. Deshalb gehört der Recovery Key offline aufbewahrt (Ausdruck, Microsoft-Konto, Sicherheitsschlüssel).

Mechanisch / elektronisch

  • Abgebrochener M.2-Steckverbinder, durchgebrannte Bauteile auf der Platine
  • NAND-Chip-Delamination (Fertigungsfehler bei manchen Kingston-, Samsung-Revisionen)
  • Kondensatoren (PLP, Power Loss Protection) ausgefallen — Verlust des Cache

Was Sie mit einer SSD NICHT tun sollten

  • Nicht wiederholt anschließen — die Firmware kann bei jedem Boot Metadaten löschen
  • Keine neue Firmware flashen — das verschlimmert die Lage meist noch
  • Keine Recovery-Programme starten — das Write-Hole der SSD kann weitere Daten zerstören

Wie wir bei der SSD-Datenrettung vorgehen

  1. Erstdiagnose von SSDs kostenlos (gezielte Suche nach bestimmter Datei: 1 210 Kč inkl. MwSt. (1 000 Kč ohne MwSt.))
  2. Klonen on-controller, wenn der Controller funktionsfähig ist
  3. Chip-off bei totem Controller — Auslöten des NAND, Auslesen über einen NAND-Reader (TNM 5000, Flash Extractor)
  4. Logische Rekonstruktion — Wiederaufbau der Mapping-Tabelle, Umkehrung des Wear-Leveling
  5. ECC-Decoding — SSDs verwenden auf NAND-Ebene einen BCH/LDPC-Code; bei defekten Zellen rekonstruieren wir ihn

Orientierungspreise SSD

Art des EingriffsPreis
Logischer Fehler, gesunder Controllerab 5 000 Kč
Firmware-Corruption, On-Controller-Recovery6 000 – 12 000 Kč
Chip-off-Recovery (Auslöten des NAND)12 000 – 24 000 Kč
Verschlüsselte SSD mit SchlüsselAufpreis je nach Komplexität

Reale Fälle

Häufige Fragen

Meine SSD wird plötzlich nicht mehr angezeigt. Was ist das? In 90 % der Fälle ist es die Controller-Firmware. Nicht formatieren, nicht zwischen PCs hin- und herwechseln, zur Diagnose bringen.

Arbeiten Sie mit NVMe? Ja, Samsung 9xx, WD Black, Crucial T-Serie, Kingston KC, Enterprise U.2/U.3. Unser PC-3000 SSD ist um NVMe-Module erweitert.

Verschlüsselte Festplatte, ich kenne die Passwörter nicht. Gibt es eine Chance? Ohne Schlüssel keine. Mathematisch. Mit Schlüssel ja, dann ist es wie eine ganz normale Datenrettung.


Brauchen Sie eine SSD-Datenrettung? Anfrage · +420 775 556 063

FAQ

Häufige Fragen

Was kostet die Datenrettung von einer HDD-Festplatte?
Bei logischen Fehlern (Löschung, Formatierung, nicht startfähiges System) ab 2.900 CZK. Bei einem mechanischen Defekt mit Kopftausch in der Reinraumkammer in der Regel 9.900–18.900 CZK. Den genauen Preis nennen wir nach der Erstdiagnose — bei HDD und SSD kostenlos. Scheitert die Rettung, zahlen Sie nichts außer eventuellen Versandkosten.
Wie lange dauert die Datenrettung?
Bei logischen Fehlern 1–3 Werktage. Bei mechanischen Defekten 5–14 Tage, je nach Komplexität und Verfügbarkeit der Ersatzteile (Spenderfestplatten desselben Modells). Bei einer RAID-Rekonstruktion 7–21 Tage, je nach Anzahl und Zustand der Mitgliedsfestplatten.
Meine Festplatte klackert. Was soll ich tun?
Trennen Sie sie sofort von der Stromversorgung. Jedes weitere Einschalten beschädigt die Platter und senkt die Chance auf eine Rettung. Klackern ist fast sicher ein mechanischer Defekt der Köpfe — keine Software hilft; die Festplatte muss in einer Reinraumkammer geöffnet und die Lesemechanik getauscht werden. Rufen Sie uns unter +420 775 556 063 an, innerhalb von 24 Stunden stellen wir eine Diagnose.
Kann ich ein Datenrettungsprogramm aus dem Internet verwenden?
Nur wenn die Festplatte physisch gesund ist und es sich um einen logischen Fehler handelt (Löschung, Formatierung). In anderen Fällen schaden solche Programme der Festplatte — sie versuchen wiederholt, darauf zuzugreifen, was den mechanischen Zustand verschlechtert. Bringen Sie die Festplatte bei schwerwiegenden Fällen lieber direkt zu uns; die Erstdiagnose von HDD und SSD ist kostenlos.
Wie ist es mit der Vertraulichkeit? Was geschieht mit meinen Daten?
Vor dem Öffnen des Geräts unterzeichnen wir eine schriftliche Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA). Ihre Daten verarbeiten nur wir, nichts wird ins Ausland gesendet. Nach der Übergabe der wiederhergestellten Daten löschen wir garantiert alle Kopien von unserem Stage-Storage (DoD-5220.22-M-Wipe).
Können Sie Daten von einer verschlüsselten Festplatte (BitLocker, FileVault) wiederherstellen?
Ja, sofern Sie den Recovery-Key oder das Passwort haben. Ohne den Schlüssel sind verschlüsselte Daten mathematisch nicht wiederherstellbar. Deshalb ist es wichtig, den Recovery-Key außerhalb der Festplatte aufzubewahren (Ausdruck, Microsoft-Konto, USB-Stick). Ohne ihn können wir die Struktur wiederherstellen, aber nicht den Inhalt der Dateien.
Schaffen Sie ein RAID 5, bei dem zwei Festplatten ausgefallen sind?
Ja, in vielen Fällen. Ein RAID 5 mit zwei ausgefallenen Festplatten ist auf herkömmliche Weise nicht rekonstruierbar, aber wenn die zweite Festplatte nicht vollständig gestorben ist, lässt sich ein Teil der Daten aus ihr gewinnen und das Array rekonstruieren. Der Erfolg hängt davon ab, welche Sektoren auf jeder Festplatte lesbar sind. Kontaktieren Sie uns so früh wie möglich — klonen Sie das Array nicht selbst, das erschwert es.
Wohin soll ich die Festplatte senden oder bringen?
Unser Betrieb in der Viniční 3587/216, 615 00 Brno-Židenice. Geöffnet Mo–Fr 10:00–16:00. Wenn Sie per Post senden, verwenden Sie eine gute Verpackung (Originalkarton + Luftpolsterfolie + Umkarton). Wir akzeptieren Zásilkovna und PPL.
Was, wenn ich es eilig habe und es innerhalb von 48 Stunden benötige?
Wir haben einen Express-Modus mit einem Aufschlag von 50–100 %. Nennen Sie in der Anfrage vorab Ihre Frist, wir äußern uns dazu, ob es technisch realistisch ist, sie einzuhalten (bei mechanischen Defekten ist das wegen der Wartezeit auf eine Spenderfestplatte oft nicht der Fall).
Ist es wirklich kostenlos, wenn die Rettung scheitert?
Ja, bei klassischen HDD-/SSD-/RAID-/NAS-/USB-Fällen mit mechanischem, elektronischem, Firmware- oder logischem Defekt (Löschung, Formatierung, Ransomware) gilt das Prinzip no recovery — no fee. Die Erstdiagnose von HDD und SSD ist kostenlos; bei RAID/NAS, USB und Speicherkarten kann sie je nach Aufwand kostenlos sein. Nicht standardmäßige Fälle (von einem anderen Service geöffnet, Überschreiben/Formatierung, aufwendige Analyse) kosten 1 210 Kč inkl. MwSt. (1 000 Kč ohne MwSt.), mit Ankündigung vorab. Die Diagnose von Handy/Tablet kostet ebenso viel und ist bei erfolgreicher Rettung im Endpreis enthalten; die gezielte Suche nach einer bestimmten Datei kostet ebenso viel und wird bei erfolgreicher Rettung vom Auftragspreis abgezogen. Siehe die folgenden Fragen.
Was kostet die Diagnose eines Handys oder Tablets?
Die Diagnose eines Mobiltelefons oder Tablets kostet 1 210 Kč inkl. MwSt. (1 000 Kč ohne MwSt.). Führen wir anschließend eine erfolgreiche Datenrettung durch, ist die Diagnose im Endpreis der Rettung enthalten. Wird die Rettung nicht beauftragt oder ist sie nicht möglich, wird die durchgeführte Diagnose separat berechnet. Handys sind für die Datenrettung generell anspruchsvoller — wir behandeln Chip-off, Entschlüsselung und proprietäre Systeme (Apple T2/M1/SE, Samsung Knox).
Ich muss eine bestimmte Datei finden — was kostet das?
Wenn wir eine bestimmte benannte Datei suchen (z. B. 'präsentation_final.pptx', 'steuererklärung 2024.pdf', 'urlaubsfoto der Familie'), berechnen wir 1 210 Kč inkl. MwSt. (1 000 Kč ohne MwSt.) für eine gezielte Diagnose und einen gezielten Scan. Bei erfolgreicher Rettung wird der Betrag vom Gesamtpreis des Auftrags abgezogen. Handelt es sich um eine allgemeine Datenrettung von einer gelöschten oder formatierten Festplatte (ohne bestimmte Datei), gilt die Standardpreisliste ohne Diagnosegebühr und das Prinzip no recovery — no fee. In beiden Fällen: Schreiben Sie nichts mehr auf die Festplatte, jeder Schreibvorgang senkt die Chancen.
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