Datenrettung
Festplatte klackert, wird nicht erkannt, Dateien gelöscht?
Brno · seit 2008 · 18 Jahre
Wir kümmern uns um alles rund um Computer und Daten in Brünn.
Fünf Bereiche unter einem Dach: Datenrettung, PC-Service, IT für Unternehmen, Laptop-Vermietung, Prüfungen und Schulungen. Achtzehn Jahre Praxis · 5,0★ Google. Wählen Sie, was Sie brauchen.
Nicht sicher, was davon Ihres ist?
Beschreiben Sie uns einfach Ihr Problem.
Sie müssen nicht die richtige Kategorie treffen. Schreiben Sie, was passiert ist und was Sie brauchen — wir sagen Ihnen, wohin es passt und was als Nächstes sinnvoll ist.
Fernwartung · ohne Versand
Die meisten Probleme lösen wir online.
Verschlüsselte Verbindung, eine einmalige ID, Sie sehen jeden Klick unseres Technikers. Wählen Sie ein Werkzeug — oder rufen Sie an, und wir wählen für Sie.
- Empfohlenes Werkzeug
RustDesk
Open-Source auf ITHOPEs eigener Infrastruktur. Win, macOS, Linux.
Portal öffnen - Laufende Verwaltung
ITHOPE Mesh
Für Kunden mit regelmäßiger IT-Verwaltung. Der Agent wird einmal installiert.
Installer ausführen - Klassisches Werkzeug
AnyDesk
Ein kommerzielles Werkzeug in unserer Konfiguration. Für Windows (.msi).
Für Windows herunterladen
- Vertraulichkeit
- Kein Erfolg = keine Kosten
- Festpreis im Voraus
- Eigenes Labor
- 18 Jahre Erfahrung
18
Jahre am Markt
95 %
Erfolgsquote bei mechanisch defekten HDDs
18 +
Medienkategorien
Brno
eigenes Labor
So läuft ein Auftrag bei uns ab
Fünf Schritte. Gleich für jede Leistung.
01
Kontakt
Senden Sie eine Anfrage oder rufen Sie an. Sie füllen ein kurzes Formular aus — was passiert ist und welche Daten entscheidend sind.
02
Zustellung
Per Kurier (Zásilkovna, PPL) oder persönlich in Brno-Židenice. Wir beraten, wie Sie den Datenträger sicher verpacken.
03
Diagnose
Kostenlos, innerhalb von 48 Stunden. Wir ermitteln den genauen Zustand des Mediums und was zur Datenrettung nötig ist.
04
Datenrettung
Nach Ihrer Zustimmung zum Festpreis starten wir die Wiederherstellung. Sie erhalten eine Dateiliste zur Vorschau.
05
Übergabe
Persönliche Übergabe in Brünn oder auf Ihren / einen neuen Datenträger. Sie zahlen erst nach der Prüfung. Unsere Kopien löschen wir sicher.
Warum ITHOPE
Sechs Gründe, warum Menschen uns vertrauen.
Achtzehn Jahre Praxis
Seit 2008. Tausende Fälle, zwei Technologiegenerationen — von mechanischen HDDs bis NVMe.
Diskretion ohne Papierkram
Ihre Daten bleiben nur unter uns — automatisch, ohne Papierkram. Wenn Sie für Ihre Sicherheit eine schriftliche NDA möchten, unterschreiben wir sie gern.
Reinraum in Brünn
Eigenes Labor, kein Weiterverkauf. Wir öffnen die Datenträger selbst, in kontrollierter Umgebung.
Festpreis im Voraus
Nach der kostenlosen Diagnose erhalten Sie ein Budget. Keine "von-bis"-Überraschungen.
Diagnose innerhalb von 24 Stunden
Wir melden uns schnell. Wenn es brennt, rufen wir an — damit Sie sich auf anderes konzentrieren können.
Physische Niederlassung
Wir sind kein Briefkasten und kein virtuelles Büro. Besuchen Sie uns in Brno-Židenice.
Prüfungen & Schulungen
Eine Prüfung ist kein Papier in der Schublade — sie ist digitale Evidenz.
Serverräume, Rechenzentren, Smart Buildings. Eine Prüfung ist heute zu großen Teilen ein IT-Problem. Seit 18 Jahren bauen wir eigene IT-Systeme — ein Mesh-Netz für die Überwachung, einen RustDesk-Hub für die Fernwartung, ein Portal für Datenrettungsaufträge, eine Brücke in die Buchhaltung, diese Website. Die Prüfagenda lösen wir genauso.
-
„Serverraum und Prüfungen von einem Partner.“
Wenn wir bereits Ihre IT betreuen, sind Prüfungen die logische Fortsetzung. Wir wissen, was Sie haben, welche Risiken bestehen und wann die Lebensdauer endet. Kein Erklären für einen externen Techniker.
-
„18 Jahre mit Daten unter NDA — physische Sicherheit beherrschen wir.“
DSGVO, Verschwiegenheit, Audit-Trail. Für Datenrettung und IT für Unternehmen tägliches Brot; für Prüfungen die Grundlage. Der Kunde bekommt, was er von einer IT-Firma erwartet: Dokumentation als PDF, eine Kopie in der Cloud, eine Erinnerung 30 Tage vor Ablauf.
-
„Eigene digitale Evidenz — keine Excel-Datei in einer Schublade.“
Wir bauen dafür ein eigenes System, wie jedes andere Werkzeug bei ITHOPE. Als Kunde erhalten Sie Ihre eigene Kopie der Daten — wie auch immer (E-Mail, geteiltes Laufwerk, API). Kein Vendor-Lock-in.
Leistungsumfang
- Elektroprüfungen
- Arbeitssicherheit
- Brandschutz
- Mitarbeiterschulungen
Reale Fälle
Wenn die Daten wirklich zurück müssen.
Drei von Dutzenden anonymisierten Fällen, in denen der Kunde seine Daten zurückbekam.
RAID 6
20-Platten-RAID 6 in einem NAS — Datenrettung nach doppeltem Ausfall
Wiederhergestellt
100%
Dauer
11 Tage
HDD 5 TB
Seagate ST5000LM000 — mechanischer Defekt, Wiederherstellung von einer SMR-Platte
Wiederhergestellt
94%
Dauer
6 Tage
SSD NVMe
Samsung NVMe — Firmware-Absturz nach einem Update, Daten vollständig wiederhergestellt
Wiederhergestellt
100%
Dauer
3 Tage
Was Kunden sagen
Es sind keine Zahlen. Es sind Menschen.
Zwei Plattformen, Hunderte echter Kunden, eine Bewertung nahe der Fünf.
4.98 · 164 Rezensionen
Alle Rezensionen sind öffentlich — Firmy.cz und Google Maps.
Rezensionen aus dem tschechischen Original übersetzt.
Aus unseren Artikeln
Aus der Werkstatt, nicht aus der Hilfedatei.
Anleitungen aus dem Labor, Fallstudien, Technologie-Überblicke. Erste Hilfe bei Ausfällen — und warum es manchmal besser ist, den Computer auszuschalten, statt weiterzuklicken.
IT für Firmen
Firmendaten in ChatGPT: Was Mitarbeiter eingeben dürfen
Was dürfen Mitarbeiter in ChatGPT eingeben? Privates vs. Firmenkonto, Modelltraining, DSGVO, Geschäftsgeheimnis und Regeln, die das Team wirklich einhält.
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Datenrettung
Datenrettung vom MacBook: Time Machine, FileVault und verlötete SSD
MacBook startet nicht und die Time-Machine-Sicherung versagt? Warum T2 und Apple Silicon die Rettung von verlöteten SSDs begrenzen und wie Sie Daten per Festplattenfreigabe retten.
12. August 2026
PC-Service
Notebook überhitzt und schaltet sich ab: Ursachen und Lösungen
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10. August 2026
FAQ
Häufige Fragen über alle Leistungen
Was kostet was bei Ihnen?
Wir veröffentlichen eine Preisspanne über alle Bereiche: PC-Service ab 588 CZK (Diagnose), eine halbe Stunde Arbeit 598 CZK, Datenrettung ab 2.900 CZK, IT für Firmen nach Vertrag (Stundensatz oder Pauschale), Notebook-Verleih mit aktuellen Preisen im Online-Verleih. Den genauen Preis für Ihren Fall nennen wir nach einer kostenlosen Diagnose oder einer telefonischen Beratung — im Voraus, ohne Überraschungen am Ende.
Wie gebe ich einen Auftrag auf?
Am schnellsten geht es telefonisch unter +420 775 556 063 — ein Techniker hebt ab und sagt Ihnen, was Sie wohin schicken sollen. Oder senden Sie das Formular auf der Kontaktseite. Bei Firmenaufträgen (IT-Audit, Servicverträge) vereinbaren wir meist ein kurzes Treffen — persönlich, online oder bei Ihnen vor Ort.
Wo sind Sie? Kommen Sie vor Ort?
Geschäftsräume und Labor — Brno-Židenice, Viniční 3587/216. Geöffnet Mo–Fr 10:00–16:00. Für IT für Firmen kommen wir zu Kunden in Brünn und Umgebung. Datenrettung kann per Kurier (Zásilkovna, PPL) aus der ganzen Tschechischen Republik eingesendet werden — wie man verpackt, beschreiben wir hier.
Wie lange dauert das?
PC-Service — gängige Reparaturen 1–3 Werktage. Datenrettung 3–14 Tage je nach Art des Defekts. Ein IT-Audit für eine kleinere Firma — 1 Woche ab Unterschrift. Notebook-Verleih — ein Notebook innerhalb von 24 Stunden bereit, sofern auf Lager.
Wie steht es mit Vertraulichkeit und DSGVO?
Wir unterzeichnen eine Verschwiegenheitserklärung, bevor wir ein Gerät öffnen. Wir geben Ihre Daten oder Zugangsdaten niemals an Dritte weiter. Nach der Übergabe eines Auftrags löschen wir unsere Kopien sicher mit einem zertifizierten Werkzeug. Vollständige Verarbeitungsregeln — DSGVO-Dokument.
Garantieren Sie das Ergebnis?
Bei der Datenrettung gilt der Grundsatz „no recovery, no fee" — wenn es nicht klappt, zahlen Sie nichts außer eventuellem Versand. Bei Service und IT für Firmen garantieren wir die Reparatur / Lösung wie im Angebot beschrieben; tritt dasselbe Problem während der Garantie erneut auf, beheben wir es auf eigene Kosten. Notebook-Verleih — fällt ein gemietetes Notebook aus, tauschen wir es innerhalb von 4 Stunden in Brünn aus unserer Flotte aus.
Sagen Sie uns, was Sie brauchen. Wir helfen.
Kostenlose Beratung. Festpreis vor jedem Eingriff. Eine physische Niederlassung in Brno-Židenice.