Was ist Hardware
Hardware (abgekürzt HW) ist der Teil des PCs, den man buchstäblich „anfassen” kann. Zur wichtigsten Hardware gehören:
- Mainboard
- Festplatte (HDD/SSD/NVMe)
- Prozessor (CPU)
- Netzteil (PSU)
- Kühler und Lüfter
- Arbeitsspeicher (RAM)
- Grafikkarte (GPU, kann integriert sein)
- Monitor, Tastatur, Maus
Weiterhin zählen zur Hardware die Soundkarte, das optische Laufwerk (DVD/Blu-ray), die Netzwerkkarte (oft integriert), der Kartenleser, der Drucker, der Scanner, die TV-Karte usw.
Visuelle Kontrolle
Die visuelle Kontrolle ist der erste und grundlegendste Schritt der Diagnose. Sie umfasst die physische Begutachtung der Komponenten, um sichtbare Anzeichen von Schäden aufzudecken.
Vorgehen
- Gerät ausschalten und vom Netz trennen. Stellen Sie sicher, dass der Computer ausgeschaltet und von allen Stromquellen und Peripheriegeräten getrennt ist.
- Öffnen Sie das Gehäuse mit einem Schraubendreher. Wir empfehlen ein Antistatik-Armband, um die Komponenten vor elektrostatischer Entladung zu schützen.
- Begutachten Sie das Mainboard — ob keine sichtbaren Verformungen, Brandspuren, unterbrochenen Leiterbahnen oder beschädigten Kondensatoren vorliegen.
- Kontrolle der Stromanschlüsse — alle fest verbunden, unbeschädigt.
- Begutachten Sie die RAM-Module — korrekt sitzend, ohne sichtbare Beschädigung.
- Kontrolle der Netzwerkkarten und Erweiterungskarten — unbeschädigt, korrekt angeschlossen.
- Lüfter und Kühler — korrekt befestigt, nicht durch Staub blockiert.
Mögliche Ergebnisse und Folgeschritte
Beschädigte oder unterbrochene Leiterbahnen — wenn Sie auf dem Mainboard oder anderen Komponenten beschädigte oder unterbrochene Leiterbahnen finden, müssen die beschädigten Teile wahrscheinlich ausgetauscht werden.
Verformungen oder Risse — verformte oder gerissene Komponenten müssen ausgetauscht oder repariert werden.
Probleme mit der Stromversorgung
- Lose oder beschädigte Anschlüsse — stellen Sie den korrekten Anschluss sicher oder tauschen Sie beschädigte Kabel aus
- Ausfall des Netzteils (PSU) — gegen ein neues Netzteil austauschen
RAM-Module
- Schlecht sitzende Module — erneut fest einsetzen
- Sichtbare Beschädigung — austauschen
Netzwerkkarten
- Schlechter Anschluss — stellen Sie sicher, dass sie fest in den PCI-Slots sitzen
- Beschädigte Karten — austauschen
Erweiterte Diagnose
Nach der visuellen Kontrolle folgt die systematische Diagnose:
- POST-Test (Power-On Self-Test) — CPU, RAM, grundlegende Verkabelung; Fehler werden per Piepton gemeldet
- Memtest86/Memtest86+ — Test der RAM-Module (Laufzeit 4–12 Stunden für eine gründliche Prüfung)
- CrystalDiskInfo / HD Tune — Zustand der Festplatte (SMART, Bad Sectors, Temperatur)
- HWiNFO / AIDA64 — Erkennung aller Komponenten, Temperaturen, Spannungen, Auslastung
- Prime95 / OCCT — Stresstest der CPU (sucht nach Überhitzung, Abstürzen)
- FurMark / Unigine — Stresstest der GPU
- BIOS-Logs und UEFI-Event-Log — Fehlermeldungen
Wann Sie zu uns kommen sollten
- Häufige BSOD (Bluescreen) — kritischer Systemfehler
- Zufällige Neustarts oder Einfrieren
- Hohe Temperaturen oder laute Lüfter
- PC startet nicht oder der Bootvorgang gelingt nicht
- Nicht erkannte Hardware — der PC erkennt Festplatte, USB oder Tastatur nicht
- Verdächtige Geräusche — Pfeifen, Klicken, Klopfen
- Langsame Leistung ohne erkennbare Ursache
Preis der Diagnose
- Diagnose des Problems (alle Servicearbeiten) — kostenlos bei Durchführung der Reparatur
- Kleinelektronik (nicht durchgeführte Reparatur): 200 Kč
- Defekte an PC, Notebooks, Festplatten (nicht durchgeführte Reparatur): ab 600 Kč
- Telefon: 1 000 Kč
Preise inkl. MwSt. Für Unternehmen gilt eine eigene Preisliste für Unternehmen.
Haben Sie ein Hardware-Problem? Kontaktieren Sie uns · +420 775 556 063