Вирішуйте за одним запитанням: пристрій чи дані?
| Що сталося | Що для вас важливо | Куди звертатися | Що вас чекає |
|---|---|---|---|
| Ноутбук або ПК не вмикається, дані мають резервну копію | пристрій | Сервіс ПК і ноутбуків | діагностика та ціна ремонту заздалегідь; якщо ремонт виконується, діагностика входить у замовлення, інакше 1 000 Kč; робота за кожні розпочаті півгодини 600 Kč (ціни з ПДВ) |
| Ноутбук або ПК не вмикається, а резервної копії немає | дані | Відновлення даних | спершу забезпечуємо дані з диска, ремонт — потім; первинна діагностика звичайного HDD чи SSD може бути безкоштовною |
| Диск клацає, скрипить, комп’ютер його не бачить | дані | Відновлення даних | механічна або електронна несправність — не вмикати, нічого не записувати; лабораторія, чиста кімната |
| Windows не завантажується, диск справний (без звуків, BIOS його бачить) | пристрій | Сервіс ПК і ноутбуків | перед перевстановленням копіюємо ваші дані й повертаємо на зовнішньому носії — частина сервісної роботи |
| Видалені файли, форматування, перевстановлена система | дані | Відновлення даних | логічне відновлення орієнтовно від 2 900 Kč; цільовий пошук конкретного файлу 1 210 Kč з ПДВ (1 000 Kč без ПДВ), у разі успіху вираховується |
| Телефон або планшет не вмикається, упав у воду, а вам потрібні фото | дані | Відновлення даних | діагностика телефона/планшета 1 210 Kč з ПДВ (1 000 Kč без ПДВ), за успішного відновлення входить у кінцеву ціну |
| Хочете відремонтувати iPhone 12 або новіший, iPad чи MacBook, дані збережені | пристрій | Сервіс ПК і ноутбуків | діагностика моделі та несправності, ціна деталі й ремонту заздалегідь |
| NAS повідомляє degraded або crashed | дані | Відновлення даних | не запускати rebuild чи ініціалізацію; оцінка масиву, ціна до будь-якої платної роботи |
| NAS працює, потрібні нові диски, міграція, бекапи | пристрій | Сервіс ПК і ноутбуків | встановлення, розширення, моніторинг |
Ціни сервісу — за прайс-листом сервісу, ціни відновлення даних — за прайс-листом на сторінці відновлення даних. Точну суму ми завжди називаємо після діагностики та до будь-якої платної роботи.
Три межові випадки, з якими ми стикаємося найчастіше
1. Ноутбук не працює, а всередині важливі файли
Не вмикайте його знову й знову і не встановлюйте нічого «для ремонту диска». Ми виймаємо диск і оцінюємо його окремо: справний диск копіюємо, і лише потім ноутбук іде в ремонт; несправний диск вирушає до лабораторії відновлення даних. Ремонт і відновлення не виключають одне одного — у них лише є порядок: спершу дані, потім пристрій. Оформлюйте замовлення як відновлення даних, ремонт узгодимо в його межах.
2. Телефон упав у воду або не вмикається
Не заряджайте його і не вмикайте — коротке замикання під час увімкнення пошкодить те, до чого вода ще не дісталася. До даних сучасних шифрованих телефонів ми доступаємося через оригінальний пристрій, тому важливо, щоб ніхто з ним не експериментував. Якщо ваші фото в хмарі і вам потрібен лише робочий телефон, це замовлення на ремонт (iPhone 12 і новіші, iPad, MacBook).
3. «Не вмикається» — і ви не знаєте, чи справа в диску
Найчастіше це живлення, акумулятор або пам’ять — тобто сервіс. Але якщо пристрій перед поломкою зависав, повідомляв про помилки диска або клацав, вважайте це несправністю диска й починайте з даних. Якщо сумніваєтеся, обирайте відновлення даних: технік оцінить, чи дані під загрозою, і якщо йдеться лише про ремонт, передасть замовлення сервісу.
Якщо обрали неправильно — нічого страшного
Сервіс і лабораторія відновлення даних розташовані за однією адресою (Viniční 3587/216, Brno-Židenice), і замовлення ми передаємо між собою самі — вам не потрібно нічого надсилати повторно чи заповнювати другу форму. Діє прайс-лист тієї послуги, яка фактично виконує замовлення, а ціну ви дізнаєтеся до будь-якої платної роботи. Пристрій можна принести особисто або надіслати кур’єром.
Пов’язане
- Відновлення даних — головна сторінка та перша допомога, перш ніж надіслати пристрій
- Сервіс ПК і ноутбуків у Брно
Мені потрібно відновити дані · Мені потрібен ремонт пристрою · +420 775 556 063