Situace

Klient — středně velká projekční firma v Brně — používá NAS s 20 disky v RAID 6 (dva parity, toleruje výpadek dvou disků současně) pro CAD dokumentaci, historické projekty a zálohy účetnictví. Kapacita pole: 160 TB, efektivní cca 130 TB. Stáří pole: 4 roky.
Co se stalo:
- Pondělí ráno — NAS hlásí selhání disku #7. Admin objedná náhradní, chce rebuild přes noc.
- Úterý ráno — před příchodem náhradního disku hlásí NAS selhání dalšího disku #12. Pole v degraded-critical stavu (0 tolerance další ztráty).
- Úterý odpoledne — po příchodu náhradních disků start rebuildu. Po 30 hodinách se rebuild zasekne na chybovém sektoru disku #5 (ten byl „zdravý", ale během rebuild intenzity vylezly vadné sektory z povrchu).
- Středa — NAS je offline, pole not recoverable běžnými prostředky.
Proč bylo nutné dostat to do laboratoře
Standardní rebuild selhal. Pokus o ddrescue by zabral týdny (celé 20TB disky copy-on-read), a stále by nic negarantoval, protože parity recovery by musela znovu zápoznat chybové sektory.
Řešení: sector-level klonování všech 20 disků, offline analýza parity, rekonstrukce souborového systému.
Co jsme udělali
- Den 1–2: Příjem NAS, fotodokumentace, označení disků podle pozice. Na disky jsme sáhli co nejméně.
- Den 3–5: Klonování všech 20 disků přes DeepSpar Disk Imager. Disk #5 a disk #7 měly špatný povrch, klonovaly se s passes s různou strategií (forward, reverse, reading multiple times).
- Den 6–7: Offline analýza parity v naší rekonstrukční stanici. Identifikace správného stripe offsetu (NAS používal proprietární layout), identifikace skutečného pořadí disků.
- Den 8–9: Virtuální rekonstrukce pole z klonů, vytažení dat do staging storage (120 TB SATA RAID 10).
- Den 10: Klient přijel na pobočku, prohlédl si strukturu složek a obsah. 100% integrita, žádná chyba v klíčových CAD souborech.
- Den 11: Předání dat na nové enterprise disky, které si klient donesl. Disk wipe na naší staging storage. Klient odjel s plným NAS, starý NAS vyřadil z provozu.
Výsledek
- 100 % dat obnoveno (klient kontroloval náhodně zvolené CAD projekty z 2020, 2022, 2024 — vše otevřelo bez poškození)
- 11 dní laboratorní práce
- 0 dní klient bez přístupu k datům — v prvních 3 dnech jsme z klonovaných oblastí vytáhli aktuální projekty priority A jako quick-win
Ponaučení pro klienta
- RAID 6 není záloha. Je to ochrana proti výpadku disku, ne proti výpadku pole.
- Rebuild je nebezpečný okamžik. Intenzivní čtení celého povrchu u disků, které jsou 3-4 roky staré, odhalí vadné sektory.
- Pravidelný scrub (Synology, QNAP, ZFS) identifikuje vadné sektory před tím, než dojde k selhání rebuildu.
- Offsite backup je nutnost. Dnes má klient Veeam backup na naší infrastruktuře + rotující USB disky.
Máte podobný případ? Poptávka záchrany dat RAID/NAS · +420 775 556 063