Проблема клієнта

Клієнт надіслав нам USB-флешку Kingston DTSE39H, яка раптово перестала працювати. Після під’єднання до USB-порту комп’ютера диск жодним чином не розпізнавався — не відображався в системі й не реагував.
Діагностика
Під час фахової діагностики ми виявили дві ключові несправності:
- Пошкоджене коло живлення диска (часта вада для цієї моделі)
- Початкова деградація комірок пам’яті всередині чипа
Ці несправності унеможливлюють звичайне зчитування диска. У такому випадку в лабораторії ми маємо два варіанти відновлення даних.
Варіанти відновлення
Варіант A — пряме вилучення даних із чипа
Цей метод передбачає пряме зчитування ядра пам’яті (chipoff recovery) та подальшу реконструкцію файлової системи. Однак він:
- Тривалий у часі — від днів до тижнів
- Може не забезпечити повноцінне відновлення великих файлів (відео, архіви з безперервною структурою)
- Потребує відпаювання чипа, зчитування через програматор і логічної реконструкції FTL
Варіант B — обхід пошкодженого живлення (обраний)


Ми подали живлення безпосередньо на чип пам’яті із зовнішнього джерела, обійшовши таким чином несправне коло живлення. Це втручання:
- Вимоглива до точності (нанометрова робота з провідниками)
- Дає змогу тимчасово відновити працездатність пристрою
- Безпечно отримує всі дані з «живого» чипа
Результат

Обраний варіант B дав найкращий можливий результат:
- Ми відновили 100 % збережених даних
- Зберегли вихідну структуру папок
- Перед передачею надали клієнтові безпечний онлайн-перегляд
Клієнт: «Дані було врятовано до останнього файлу. Швидка комунікація та професійний підхід. Щиро дякую!»
Технічна цікавинка
Цей тип USB-диска використовує монолітний чип, у якому ядра пам’яті, контролер і коло живлення інтегровані в одному корпусі. Така конструкція унеможливлює звичайний ремонт і вимагає просунутих технік, яких звичайні сервіси не мають.
Kingston DTSE39H — не єдина модель із такою конструкцією: подібно поводяться й деякі моделі SanDisk Cruzer Blade, Verbatim Store ‘n’ Go або мікро USB-C/Lightning флешки для мобільних. Якщо ваша USB-флешка раптово «зникла» і комп’ютер її не бачить, не кладіть її в морозильник і не лишайте на сонці — принесіть.
Маєте подібну проблему? Зв’яжіться з нами — діагностика безкоштовна: Запит на відновлення · +420 775 556 063