Коротка відповідь: Файли
.heicі.hevcне пошкоджені. Починаючи з iOS 11, Apple зберігає фотографії у форматі HEIF, а відео — у HEVC, оскільки за однакової якості зображення вони займають менше місця, ніж JPEG і H.264. Для їх відкриття у Windows потрібні два окремі розширення з Microsoft Store — без розширення для відео файл.heicне відкриється навіть за встановленого розширення для зображень. Якщо ви не хочете нічого встановлювати, на iPhone перейдіть до Параметри → Камера → Формати → Найбільш сумісні; усі нові фотографії та відео зберігатимуться відповідно у JPEG і H.264. Однак це не змінить уже створені знімки HEIC — їх потрібно конвертувати, працюючи з копіями, а не з оригіналами.
Чому iPhone фотографує у HEIC
HEIF (High Efficiency Image File Format) для фотографій і HEVC (High Efficiency Video Coding, також відомий як H.265) для відео з’явилися в iOS 11 і macOS High Sierra 10.13. Apple пояснює це просто: ці формати забезпечують краще стиснення, ніж JPEG і H.264, тому за однакової якості зображення займають менше місця на пристроях і у Фото iCloud.
На практиці це означає, що на тому самому телефоні поміститься помітно більше знімків. Зворотний бік — сумісність поза екосистемою Apple, і саме про неї тут ідеться.
Розширення .heic позначає зображення HEIF, стиснене методом HEVC. Тому в межах однієї проблеми одночасно зустрічаються два формати.
Яких iPhone та iPad це стосується
Apple опублікувала конкретний перелік пристроїв, які можуть створювати медіафайли у форматах HEIF і HEVC (з iOS 11 або новішою версією, iPadOS чи visionOS):
- iPhone 7 і iPhone 7 Plus або новіші моделі
- iPad (6-го покоління) або новіший
- iPad Air (3-го покоління) або новіший
- iPad mini (5-го покоління) або новіший
- iPad Pro (10,5-дюймовий), iPad Pro (11-дюймовий) і iPad Pro (12,9-дюймовий, 2-го покоління) або новіші
- Apple Vision Pro
Старіші пристрої не створюють файли HEIF і HEVC, але з iOS 11 або новішою версією, iPadOS, visionOS чи macOS High Sierra 10.13 або новішою версією можуть відображати, редагувати чи дублювати їх — із певними обмеженнями.
Якщо ви не впевнені, яка саме у вас модель, допоможе інструкція як визначити точну модель пристрою Apple. Для налаштування форматів це не настільки важливо, але під час будь-якого сервісного звернення назва моделі — перше, про що ми запитуємо.
Як із цим працює Windows
Windows підтримує HEIF за допомогою додаткового кодека, а не одразу після встановлення системи. Microsoft описує це в документації до свого кодека HEIF, причому там є одна деталь, яку оминає більшість інструкцій в інтернеті:
- Розширення для зображень HEIF (HEIF Image Extensions) додає до Windows підтримку формату HEIF.
- Зображення у файлах HEIF із розширенням
.heicстиснуті у форматі HEVC. За інформацією Microsoft, якщо розширення HEVC не встановлене, кодек HEIF не може ні читати, ні записувати файли.heic.
Інакше кажучи, ви встановлюєте розширення для зображень, перезапускаєте програму «Фотографії», але файл .heic усе одно не відкривається — адже бракує другої частини. Обидва розширення встановлюються з Microsoft Store як окремі компоненти.
Ще одне зауваження для корпоративного середовища: у робочих версіях Windows доступ до Microsoft Store часто заблокований груповою політикою, тому користувач не може нічого встановити самостійно. У такій компанії розумніше змінити налаштування телефонів, а не обходити політики на комп’ютерах.
Найшвидше постійне рішення: змінити налаштування iPhone
Якщо фотографії регулярно переносяться на комп’ютер із Windows, змініть формат знімання. Apple наводить такий порядок дій:
- Відкрийте Параметри й торкніться пункту Камера.
- Торкніться Формати, а потім — Найбільш сумісні.
Після цього всі нові фотографії та відео використовуватимуть відповідно формати JPEG і H.264. Повернутися до форматів, що заощаджують місце, можна, вибравши Високоефективні. Цей параметр доступний лише на пристроях, здатних створювати файли HEIF і HEVC, тобто на моделях із наведеного вище переліку.
Чого це не зробить: уже створені фотографії HEIC не буде перетворено. Вони залишаться без змін.
Якщо ви хочете залишити HEIC і конвертувати файли лише під час передавання
Другий варіант — залишити економний формат знімання на телефоні та покластися на конвертацію під час імпорту. Apple зазначає, що під час імпорту медіафайлів HEIF або HEVC з підключеного до комп’ютера iPhone чи iPad у програму «Фотографії», «Фотоприймач» або на ПК медіафайли можуть бути перетворені у формат JPEG або H.264. Якщо ви цього не хочете, вимкніть перетворення: Параметри → Програми → Фотографії → унизу Зберігати оригінали.
Саме це найчастіше спричиняє плутанину: двоє людей з однаковими телефонами отримують на комп’ютері різні файли, оскільки цей параметр у них налаштований по-різному.
| Що вам потрібно | Де це налаштовується | Для чого застосовується |
|---|---|---|
| Фотографувати у JPEG і знімати відео у H.264 | Параметри → Камера → Формати → Найбільш сумісні | пристрої з підтримкою HEIF/HEVC |
| Повернутися до форматів, що заощаджують місце | там само → Високоефективні | те саме |
| Конвертувати файли під час передавання на ПК | Параметри → Програми → Фотографії → Зберігати оригінали вимкнено | версії iOS із таким шляхом у Параметрах |
| Перенести на ПК оригінали без конвертації | там само → Зберігати оригінали увімкнено | те саме |
| Фотографувати у ProRAW (DNG) | Параметри → Камера → Формати → Apple ProRAW | iPhone 12 Pro і новіші моделі Pro, iOS 14.3+ |
| Вибрати 12 або 48 Мп для ProRAW | Формати → Роздільність ProRAW | iPhone 14 Pro і новіші |
| Перемкнути головну камеру між 24 і 12 Мп | Формати → Фоторежим | підтримувані моделі |
Пакетна конвертація без зайвих проблем
Уже створені фотографії потрібно конвертувати. Apple описує ручний спосіб для Mac: відкрийте зображення HEIF у програмі «Фотографії» або «Оглядач», виберіть Файл → Експортувати, а перед збереженням укажіть потрібний формат, наприклад JPEG або PNG. Для відео у QuickTime Player виберіть Файл → Експортувати як, а потім замініть параметр Менший файл (HEVC) на Краща сумісність (H.264).
Якщо йдеться про тисячі знімків, дотримуйтеся чотирьох правил, завдяки яким звичайне завдання не перетвориться на проблему:
- Працюйте з копією. Залиште оригінали на місці, доки конвертація не завершиться і ви не перевірите результат.
- Звірте кількість файлів. Після конвертації порівняйте кількість файлів у вихідній і цільовій папках. Різниця означає, що під час обробки сталася помилка.
- Перевіряйте дату знімання. Деякі конвертери видаляють метадані, після чого фотографії втрачають хронологічний порядок. Перегляньте кілька знімків і переконайтеся, що дата вказана правильно.
- Не встановлюйте перший-ліпший «HEIC converter». Для цього формату пропонують незвично багато програм із сумнівних джерел. У компанії зверніться до системного адміністратора.
Що втрачається після переходу
Це має свої недоліки, і про них варто сказати відразу.
- Місце. Apple зазначає, що HEIF і HEVC за однакової якості зображення займають менше місця. Отже, перехід на Найбільш сумісні означає більший розмір файлів для тих самих знімків.
- Конвертація створює новий файл. JPEG — це формат зі втратою якості, тому із зображення HEIC утворюється ще одна стиснена копія. Після однієї конвертації різниця зазвичай непомітна, але після багаторазового перетворення в обидва боки вона вже проявиться — тому конвертувати потрібно з оригіналу, а не з попереднього результату.
- Під час поширення сумісність може забезпечуватися автоматично. Apple попереджає, що якщо пристрій отримувача не підтримує нові формати, медіафайл може автоматично надсилатися у суміснішому форматі, наприклад JPEG або H.264. Тим, хто надсилає фотографії переважно через повідомлення чи електронну пошту, можливо, взагалі нічого не доведеться змінювати.
Не плутайте це з ProRAW
На моделях iPhone 12 Pro і новіших Pro з iOS 14.3 або новішою версією в тому самому меню Формати є також параметр Apple ProRAW. Це не заміна HEIC, а окремий формат для розширеного редагування — файли зберігаються у DNG і мають у рази більший розмір.
Зокрема, Apple зазначає, що на iPhone 14 Pro і новіших моделях фотографії ProRAW можна створювати з роздільністю 12 або 48 мегапікселів. Знімок на 12 Мп займає приблизно 25 МБ, а на 48 Мп — приблизно 75 МБ. Крім того, у 48 Мп можна зберігати лише знімки з головної камери з масштабом 1×.
Отже, якщо хтось скаржиться, що «фотографії з iPhone займають по 75 МБ», проблема не в налаштуванні HEIC — у нього ввімкнено ProRAW.
З чим ми допоможемо
Це налаштування, а не несправність, і більшість людей упорається за наведеною вище інструкцією. Але якщо йдеться про компанію, працівники якої фотографують на виїзді, а знімки мають без додаткових дій відкриватися на будь-якому комп’ютері, варто один раз налаштувати все як слід — формати на телефонах, кодеки чи політики на робочих станціях і чіткі правила передавання файлів.
Ми допоможемо налаштувати iPhone та iPad, перенести фотографії на комп’ютер і виконати пакетну конвертацію, не змінюючи оригіналів. Напишіть через контактну форму або зателефонуйте за номером 774 777 774; бажано заздалегідь знати модель телефона та версію Windows на цільових комп’ютерах.
Поширені запитання
Фотографії з iPhone 15 Pro не відкриваються на комп’ютері. Чому?
Вони збережені у HEIC. Windows потребує розширення для зображень HEIF із Microsoft Store, а для файлів .heic — ще й розширення для відео HEVC. Microsoft зазначає, що без нього кодек HEIF не може прочитати .heic. Якщо ви не хочете нічого встановлювати, переведіть телефон у режим Найбільш сумісні.
Якщо я переведу iPhone у режим «Найбільш сумісні», старі фотографії також буде перетворено?
Ні. Налаштування застосовується лише до нових фотографій і відео. Наявні файли HEIC залишаться без змін, і їх потрібно конвертувати окремо — найкраще працювати з копіями та перевірити кількість файлів і дати знімання.
Які моделі iPhone фотографують у HEIC?
За інформацією Apple, медіафайли у форматах HEIF і HEVC можуть створювати iPhone 7, iPhone 7 Plus і новіші моделі, iPad 6-го покоління і новіші, iPad Air 3-го покоління і новіші, iPad mini 5-го покоління і новіші, зазначені моделі iPad Pro та Apple Vision Pro — з iOS 11 або новішою версією.
Як перенести оригінали з iPhone на ПК без конвертації?
У меню Параметри → Програми → Фотографії ввімкніть Зберігати оригінали. Apple зазначає, що інакше під час імпорту у програму «Фотографії», «Фотоприймач» або на ПК медіафайли можуть бути перетворені на JPEG чи H.264.
Чи втрачу я якість після конвертації у JPEG?
Це формат зі втратою якості, тому в результаті утворюється нова стиснена копія. Одноразова конвертація з оригіналу зазвичай не спричиняє проблем; справді не варто багаторазово перетворювати одну фотографію з одного формату в інший і назад.
Чому мої знімки займають понад 70 МБ?
Це відповідає ввімкненому Apple ProRAW із роздільністю 48 Мп. Apple зазначає, що знімок ProRAW на 12 Мп займає приблизно 25 МБ, а на 48 Мп — приблизно 75 МБ; цей параметр доступний у меню Параметри → Камера → Формати на iPhone 14 Pro і новіших моделях.
Джерела
- Apple: Використання медіафайлів у форматах HEIF і HEVC на пристроях Apple
- Apple: Зміна розширених параметрів камери на iPhone
- Apple: Про Apple ProRAW
- Microsoft Learn: кодек розширення HEIF (для підтримки .heic потрібне розширення HEVC)
- Microsoft Store: Розширення для зображень HEIF
- Microsoft Store: Розширення для відео HEVC
Де нас знайти
ITHOPE — компанія з Брно, Чехія: ми робимо відновлення даних з дисків, RAID і NAS, сервіс ПК та ноутбуків та IT для бізнесу, усе у власній лабораторії за адресою Viniční 3587/216, 615 00 Brno.
Телефон +420 775 556 063 (цілодобово). Пристрій можна привезти особисто або надіслати курʼєром (Zásilkovna, PPL).