Úspěšná záchrana dat

Přijetí a příznaky

Western Digital WDBUZG0010BKK 1TB — externí disk přijatý do ITHOPE laboratoře, vizuálně bez poškození
Přijetí — externí Western Digital WDBUZG0010BKK 1TB. Vnějšně bez poškození, po připojení ale vydává cvakání.

Zákaznice do naší laboratoře přinesla externí disk:

  • Western Digital WDBUZG0010BKK-0B
  • Kapacita 1 TB
  • Uvnitř plastového obalu HDD WD10JMVW
HDD WD10JMVW vyjmutý z externí krabičky Western Digital Elements — 2.5" disk s integrovaným USB bridge
Vyjmutý WD10JMVW — 2.5" disk s PCB uzpůsobenou pro USB bridge (bez klasického SATA konektoru).

Tento externí disk po připojení k počítači vydával zvláštní zvuky připomínající „cvakání".

Důležité: Při takovém zvuku/chování disk neprodleně vypněte a znovu jej už nikam nepřipojujte. Jen tak předejdete možné a nevratné ztrátě uložených dat.

Diagnóza

Diagnostikou disku jsme zjistili:

  • Drobné mechanické poškození datových povrchů
  • Nefunkční sestavu záznamových hlav

Dle našeho ceníku jsme zjištěné poškození zařadili do úrovně 2.

Postup záchrany

Abychom získali přístup k uloženým datům:

  1. Výměna poškozené sestavy záznamových hlav — v čisté komoře, z donorského disku stejného modelu a firmware revize
  2. Úprava firmwaru (interního softwaru) disku — pro přizpůsobení k nově instalovaným hlavám
  3. Klonování a extrakce dat
Head-stack assembly WD10JMVW — poškozená sestava záznamových hlav WD, připravená k výměně z donorského disku
Head-stack assembly WD10JMVW — poškozené hlavy před výměnou z donorského disku stejné firmware revize.

Výsledek

  • 100 % uložených dat v nepoškozené podobě
  • Předání na novém externím disku
  • Klientka si mohla obsah před předáním prohlédnout

Technická poznámka — WD10JMVW

HDD WD10JMVW je běžný 2,5” disk, který se používá v USB krabičkách Western Digital Elements / My Passport. SATA connector uvnitř je standardní, ale PCB disku je uzpůsobena pro USB bridge (mostový čip z plastu na disku rovnou generuje USB rozhraní, není potřeba externí SATA-USB bridge).

To někdy komplikuje záchranu — samotný SATA disk nelze vyndat a dát do SATA portu (chybí odpovídající konektor). Kloning proto děláme přes nativní USB nebo speciální adaptéry WD-USB. V případě úspěšné záchrany se data nahrají na nový disk, protože původní stav disku (byť funkční) nemá zaručenou dlouhodobou spolehlivost.

Podobný případ (externí disk s cvakáním)? Poptávka záchrany externího disku · +420 775 556 063