Перейти до вмісту
Навчання ШІ

Курс ШІ для працівників

Практичний курс, який навчить вашу команду використовувати ШІ одразу й на власних завданнях — без зайвої теорії. Від промптів через перевірку результатів до першої малої автоматизації, яку люди винесуть у звичайну роботу.

Корпоративний курс ШІ для працівників на реальних завданнях
18
років на ринку
4 h
реакція для абонентських клієнтів
NIS2
кібербезпека та резервні копії
Brno
власна інфраструктура
  • Реакція протягом 4 годин
    SLA для клієнтів за абонементом
  • Відповідність NIS2
    Кібербезпека та резервні копії
  • IT-аутсорсинг
    Абонентське обслуговування та проєкти
  • Brno + радіус 50 км
    На місці та віддалено
  • 18 років у галузі
    З 2008 року

Стислий підсумок

Практичний корпоративний курс, який навчить вашу команду використовувати ШІ негайно на реальних завданнях — без зайвої теорії та загальних прикладів. Працівники засвоять конкретні процедури, які застосують уже наступного дня, а компанія отримає єдиний стандарт для безпечної та ефективної роботи з мовними моделями. Він продовжує наше навчання ШІ для компаній і зосереджується безпосередньо на працівниках.

  • Промпти для ваших завдань — формулювання запитів для текстів, листів і табличних даних, а не універсальні фрази з презентації.
  • Перевірка результатів — розпізнавання галюцинацій і фактична перевірка згенерованого змісту, перш ніж на нього покластися.
  • Безпечна робота з даними — що до ШІ-інструментів належить, а що ні в контексті корпоративної інформації та внутрішніх правил.
  • Перша мала автоматизація — проєкт і запуск простої рутини, яку команда зможе обслуговувати сама.

Чого навчаться працівники

  • Писати промпти для конкретних робочих завдань — формулювання запитів для листів, підсумків нарад, оцінки таблиць чи коригування внутрішніх документів за реальними вхідними даними, які вони щодня вирішують.
  • Контролювати та перевіряти результати ШІ — розпізнати галюцинацію, перевірити фактичну правильність, виявити стилістичні недоліки та оцінити, коли результат придатний, а коли потребує людської ревізії.
  • Безпечно поводитися з корпоративними даними — що до входу ШІ належить, а що ні, як працювати з конфіденційною інформацією та як налаштувати внутрішні правила, щоб не сталося ненавмисного витоку.
  • Спроєктувати та запустити просту автоматизацію рутини — визначити повторюваний процес, розкласти його на кроки й за нашої допомоги перевести у форму, яку команда зможе обслуговувати самостійно.
  • Здобути спільний спосіб роботи з ШІ по всій команді — об’єднати процедури, ділитися перевіреними промптами та створити внутрішнє ноу-хау, на яке можна спиратися.

Для кого цей курс

Курс збудований для команд з адміністрації, продажів, клієнтської підтримки, HR, маркетингу та бек-офісу — усюди, де виникають повторювані текстові чи даткові завдання. Учасникам не потрібен жодний попередній досвід зі ШІ, ми починаємо з повних основ; водночас уміємо пристосувати зміст для просунутіших груп, які вже з моделями експериментують. Зміст і приклади налаштовуємо за вашою галуззю та конкретною роботою відділу.

Як проходить курс

Ми не працюємо з вигаданими навчальними даними — будуємо на завданнях, які ваша команда справді вирішує. Перед курсом попросимо у вас кілька типових робочих ситуацій і за ними підготуємо сценарії, на яких учасники безпосередньо тренуються. Навчання проходить очно у вас у компанії, у нашій лабораторії в Брно-Жіденіце або онлайн — формат обираємо за тим, що вам операційно зручно й дасть змогу команді повністю зосередитися.

Чому ITHOPE

  • Ми практики, які ШІ реально впроваджують і експлуатують — заробляємо не насамперед навчанням, а технічними послугами, тож навчаємо того, що самі щодня використовуємо в розробці, автоматизації та адмініструванні ІТ-середовища.
  • Розуміємо нетехнічні команди й говоримо їхньою мовою — 18 років практики в Брно навчили нас перекладати технічні концепції в зрозумілу форму для людей, чий головний інструмент не код.
  • Не забуваємо про безпеку та дані — оскільки ми адмініструємо корпоративну інфраструктуру, ризики роботи з даними міцно вбудовані в кожну частину курсу, а не лише як окремий слайд.
  • Уміємо перетворити курс на конкретну реалізацію — якщо під час навчання виявимо процес, придатний до автоматизації, зможемо разом довести його до пілотної експлуатації та передати вашій команді.

Домовитися про консультацію

Зверніться з описом відділу та двома-трьома завданнями, які ви хотіли б за допомогою ШІ зробити ефективнішими. Підготуємо безкоштовну консультацію, де уточнимо очікування, покажемо можливості на ваших даних і запропонуємо форму курсу точно для вашої команди. Ширший контекст знайдете у статті Навчання ШІ для компаній; коли під час курсу виявимо процес, дозрілий до впровадження ШІ, уміємо одразу продовжити реалізацією.

FAQ

Часті запитання

Чи опанують курс і люди, які зі ШІ ніколи не працювали?
Так. Починаємо з повних основ і будуємо на звичайних робочих завданнях, а не на технічних поняттях. Учасникам не потрібен жодний попередній досвід. Просунутішим групам, які вже з моделями експериментують, зміст навпаки поглибимо, щоб курс нікому не був нудним.
Чи навчаться працівники використовувати ШІ на нашій справжній роботі?
Саме на це курс націлений. Ми не працюємо з навчальними даними — перед навчанням попросимо кілька типових завдань із вашої роботи й за ними підготуємо сценарії. Учасники так тренуються прямо на листах, документах і таблицях, які вирішують щодня.
Для яких відділів курс підходить?
Найбільше для адміністрації, продажів, клієнтської підтримки, HR, маркетингу та бек-офісу — усюди, де виникають повторювані текстові чи даткові завдання. Зміст і приклади налаштовуємо за вашою галуззю та роботою конкретної команди, щоб він був для учасників одразу придатним.
Чи навчиться команда й автоматизації, чи лише писати промпти?
І того, й іншого. Промпти — основа, але найбільшу користь має, коли з повторюваної рутини виникає простий автоматизований потік. На курсі такий процес разом визначимо й за нашої допомоги розпрацюємо у форму, яку команда згодом зможе обслуговувати сама.
Курс проходить у нас у компанії чи онлайн?
Як вам зручно. Навчаємо очно у вас, у нашій лабораторії в Брно-Жіденіце або онлайн. Формат обираємо за тим, що операційно реально й дасть команді змогу повністю зосередитися. Обсяг налаштовуємо за кількістю людей і цілями курсу.
Як ви забезпечите, щоб працівники не використовували ШІ небезпечно?
Безпека — не окремий слайд, а частина кожної ділянки курсу. Команда навчиться, що до ШІ-інструментів належить, а що ні, як працювати з конфіденційною інформацією та коли потрібен людський контроль. За домовленістю налаштуємо й прості внутрішні правила.
Що нам підготувати перед курсом?
Достатньо обрати відділ і два-три завдання, які команда вирішує регулярно — лист, документ, таблицю, запит чи протокол наради. За ними підготуємо практичні сценарії. Чим конкретніші вхідні дані, тим кориснішим курс для ваших людей буде.
Подзвонити Контакт