Postup navrácení notebooku.

Checklist: co musí být před vrácením hotové

Projděte všech šest bodů — pokud některý bude chybět (nedobitá baterie, nezresetovaný systém, chybějící ochrana displeje), účtujeme dle smlouvy paušální poplatek. Detaily ve smlouvě.

1. 1
   Dodržet pořadí v krabicích

   Prosíme dodržet balení notebooků v krabicích v přesném pořadí, jak jsou označené na krabicích — jsou číslované, jak notebooky, tak adaptéry.

2. 2
   Tovární nastavení

   Po ukončení akce uveďte notebook do továrního nastavení (dle obrazového návodu níže).

3. 3
   Ochrana mezi klávesnicí a displejem

   Vložte ochranu (přiložený list) mezi klávesnici a displej.

4. 4
   Plné nabití baterie

   Notebook před vrácením nabijte do plného stavu.

5. 5
   Úplné vypnutí

   Notebook vypněte — podržte tlačítko vypnutí 10 sekund. Kratší držení notebook pouze uspí.

6. 6
   Očištění povrchu

   Notebook očistěte od otisků prstů, nečistot a prachu.

Obrazový návod — factory reset Windows

Factory reset spustíte přes Nastavení → Systém → Obnovení → Obnovit tento počítač . Následující snímky ukazují průchod dialogem krok za krokem. Obrázky pochází z našeho interního návodu; pokud potřebujete výklad, ozvěte se — u předání vám to rádi ukážeme osobně.

Potřebujete pomoc?

Pokud se factory reset nedaří, nebo si nejste jistí, rovnou zavolejte — +420 775 556 063. Provedeme vás telefonem nebo vám notebook při vrácení zresetujeme sami (bez paušálu při předání dopředu nahlášeném).