Co pro vás u NAS děláme
- Instalace a nastavení — Synology (DSM) i QNAP (QTS/QuTS hero): založení svazku, uživatelé a práva, sdílené složky, přístup zvenku bez otevírání NAS do internetu.
- Výměna a rozšíření disků — správné disky do NAS (řady určené pro provoz 24/7, CMR záznam), výměna vadného disku v poli, rozšíření kapacity, kontrola stavu po rebuildu.
- Migrace na nový NAS — přenos dat i nastavení ze starého úložiště nebo z hromady externích disků, se seznamem toho, co se přeneslo.
- Zálohování, které jde obnovit — snapshoty proti ransomwaru, záloha NAS mimo budovu (pravidlo 3-2-1) a hlavně test obnovy se zápisem — záloha, kterou nikdo nezkusil obnovit, není záloha.
- Dohled a údržba — aktualizace systému, hlídání stavu disků (SMART), kapacity a záloh v rámci správy IT.
Pracujeme pro domácnosti i firmy. NAS nemusí být od nás — převezmeme i úložiště, které „dodal někdo, kdo už se neozývá”.
Když NAS hlásí problém, nespouštějte opravu naslepo
Degradované nebo havarované pole je jediná situace, kde spěch škodí. Tlačítko „Opravit” v DSM či QTS spouští rebuild, který čte všechny zbývající disky naplno — pokud je některý z nich na hraně životnosti, rebuild ho může dorazit a z opravitelné situace se stane ztráta dat.
Proto to u nás funguje takhle:
- Když jsou data zálohovaná a pole jen degradované, vyměníme disk a rebuild pohlídáme.
- Když záloha není nebo pole už nenajíždí, nejdřív zajistíme data — zakázka jde do naší laboratoře záchrany dat z RAID a NAS a teprve potom se řeší oprava úložiště.
- Nikdy nezkoušíme „jestli to náhodou nenaskočí” opakovaným restartováním a vyndaváním disků.
Co můžete udělat sami: zapsat si, který disk NAS hlásí jako vadný, nic nemazat, nespouštět rebuild bez zálohy — a ozvat se nám přes poptávkový formulář nebo telefonem.
Jaké disky do NAS patří (a proč na tom záleží)
Do síťového úložiště patří disky konstruované na nepřetržitý provoz v poli — u výrobců je poznáte podle NAS řad (např. WD Red Plus/Pro, Seagate IronWolf, Toshiba N300). Běžné desktopové disky, zvlášť ty se záznamem SMR, se v poli chovají zrádně: rebuild s nimi trvá násobně déle a disk může být z pole vyřazen, i když je „zdravý”. Při výměně disku u nás dostanete konkrétní typ, který do vašeho pole patří, a písemně proč.
Ceník
| Úkon | Cena |
|---|---|
| Diagnostika NAS a disků | 1 000 Kč (nerealizovaná oprava) |
| Servisní 1/2 hodina práce (instalace, nastavení, migrace) | 600 Kč |
| Servisní výjezd Brno | 700 Kč |
| Záchrana dat z havarovaného pole | ceník záchrany dat |
Ceny s DPH pro domácnosti; pro firmy platí firemní ceník. Přesnou cenu řekneme po diagnostice, u větších instalací předem nabídkou.
Proč NAS řešit s námi
- Vidíme obě strany: stavíme úložiště a zároveň v laboratoři zachraňujeme data z těch havarovaných — víme přesně, které chyby končí ztrátou dat, a stavíme tak, aby u vás nenastaly.
- Fyzická pobočka v Brně-Židenicích (Viniční 216) — NAS i disky můžete přinést osobně.
- Bez závislosti na nás: dostanete přístupy, dokumentaci nastavení a vysvětlení, co jsme udělali.