Přeskočit na obsah
Záchrana dat — SSD

Záchrana dat z SSD disků

SATA, mSATA, M.2, NVMe. Problémy firmwaru, garbage collection, trim-induced ztráta, šifrování SED. Od roku 2012 zachraňujeme SSD v naší laboratoři v Brně.

Architektura SATA SSD — NAND a Maxio řadič, klíč k záchraně dat z SSD
18
let na trhu
95 %
úspěšnost u mechanicky vadných HDD
18 +
kategorií médií
Brno
vlastní laboratoř
  • Mlčenlivost
    NDA na vyžádání
  • Standardní obnova disků
    Při neúspěchu bez ceny obnovy
  • Pevná cena dopředu
    Žádné překvapení
  • Vlastní laboratoř
    Brno-Židenice
  • 18 let v oboru
    Od roku 2008

SSD nemají pohyblivé části, ale mají vlastní drama: firmware, garbage collection, wear-leveling, TRIM. Když se něco z toho poláme, SSD zpravidla „zmrzne" komplet — a uživatel vidí v BIOSu 0 B místo 1 TB, nebo nic. SSD přivezete nebo pošlete do naší laboratoře v Brně-Židenicích; prvotní diagnostika SSD je zdarma — zjistíme, co jde zachránit, a cenu řekneme předem; rozhodnete se až pak. U nestandardních případů (médium otevíral jiný servis, přepis/formátování, složitá analýza) je diagnostika 1 210 Kč vč. DPH (1 000 Kč bez DPH) — řekneme vám to předem. Cílené hledání konkrétního smazaného souboru stojí 1 210 Kč včetně DPH (1 000 Kč bez DPH) (při úspěchu se odečítá). Volejte NONSTOP na +420 775 556 063.

SSD disk na laboratorním stole ITHOPE — čtení paměťových čipů přes programátor, záchrana dat z NAND
SSD disk v naší laboratoři — čtení NAND pamětí přes hardwarový programátor, klíčový krok při firmware corruption.

Typy SSD, se kterými pracujeme

  • SATA 2,5” — Samsung 860/870 EVO, Crucial MX500, Kingston A400, WD Blue/Green
  • mSATA — legacy notebooky, Intel 525/535, Crucial M550
  • M.2 SATA — ultrabook variantní
  • M.2 NVMe — Samsung 970/980/990 EVO/PRO, WD Black SN770/850, Crucial T500/T700, Kingston KC3000, Intel 660p/760p
  • Enterprise U.2 / U.3 — Intel DC-P, Samsung PM, Kioxia CM
  • SED (Self-Encrypting Drive) — Opal 2.0, Microsoft eDrive, Samsung 850 Pro SED

Nejčastější SSD problémy

  • Disk se nedetekuje — BIOS ho nevidí, typicky firmware bug nebo selhání řadiče
  • Kapacita 0 MB — firmware crash, data jsou na NAND, ale řadič ne-maps
  • Čtení funguje, zápis ne — end-of-life, zbývá vyzvednout obsah
  • Windows zamrzne při přístupu — vadné bloky, TRIM nedokáže opravit
  • Ztráta po update firmwaru — nešťastně přerušený flash

Typické závady SSD

Firmware corruption

Nejčastější kritický scénář: řadič SSD (Phison, Silicon Motion, Marvell, Samsung MEX/Polaris) má poškozený firmware v servisní oblasti. Disk viditelný v BIOSu jako 0 MB nebo neznámá kapacita. Data na NAND jsou, ale řadič k nim nevede cestu.

Naše řešení: PC-3000 SSD se specifickými profily pro řadiče, export dat „pod řadičem" — v nejhorším případě chipoff (odpájení NAND, čtení přes programátor).

Garbage collection „urazila"

Moderní SSD interně přesouvají bloky, aby wear-leveling dodržel. Pokud někdo vypne napájení během GC cyklu (výpadek elektřiny, hrubé odpojení), mapping table se rozhodí. Disk fyzicky obsahuje data, logicky nic.

TRIM / SecureErase náhodný

TRIM je výkonnostní feature: OS po smazání souboru řekne disku „tyto LBA už nepotřebuji" a kontrolér je fyzicky vymaže z NAND (do stavu 0xFF). Po proběhnutí TRIMu jsou smazaná data pryč neobnovitelně — a to se u moderních OS děje během sekund až minut od mazání, ne hodin. U SSD tedy platí: jakmile jste soubor smazali nebo disk zformátovali, šance na obnovu dramaticky klesá. Nic dalšího nemažte, neformátujte, nespouštějte defragmentaci ani optimalizaci disku a co nejdřív přineste SSD k diagnostice. TRIM jako systémovou funkci vypínat nemá smysl — v ten moment už dávno proběhla.

Šifrování SED / BitLocker / FileVault

Samsung 860 EVO + BitLocker + heslo ztraceno = matematicky nezískatelné. Pokud máte recovery key, obnovíme. Bez klíče: struktura ano, obsah ne. Proto recovery key patří offline (tisk, Microsoft účet, bezpečnostní klíč).

Mechanické / elektronické

  • Vylomený M.2 konektor, spálené součástky na PCB
  • NAND chip delaminace (výrobní vady některých Kingston, Samsung revizí)
  • Capacitors (PLP, Power Loss Protection) selhaly — ztráta cache

Co s SSD NEdělat

  • Nezapojovat opakovaně — firmware může mazat metadata při každém bootu
  • Neflashovat nový firmware — často to situaci ještě zhorší
  • Nespouštět recovery programy — write-hole v SSD může zničit další data

Jak se SSD záchranou pracujeme

  1. Prvotní diagnostika SSD zdarma (cílené hledání konkrétního souboru za 1 210 Kč včetně DPH (1 000 Kč bez DPH))
  2. Kloning on-controller pokud je řadič funkční
  3. Chipoff v případě dead controller — odpájení NAND, čtení přes NAND reader (TNM 5000, Flash Extractor)
  4. Logická rekonstrukce — mapping table rebuild, wear-leveling reverse
  5. ECC decoding — SSD má na NAND úrovni BCH/LDPC kód, při vadných buňkách rekonstruujeme

Orientační ceník SSD

Typ zásahuCena
Logická chyba, zdravý řadičod 5 000 Kč
Firmware corruption, on-controller recovery6 000 – 12 000 Kč
Chipoff recovery (odpájení NAND)12 000 – 24 000 Kč
Šifrovaný SSD s klíčempříplatek dle složitosti

Reálné případy

Časté otázky

Můj SSD se najednou neukazuje. Co to je? V 90 % to je firmware řadiče. Nefomátujte, nepřepínejte mezi PC, přineste na diagnostiku.

Pracujete s NVMe? Ano, Samsung 9xx, WD Black, Crucial T-řadu, Kingston KC, enterprise U.2/U.3. PC-3000 SSD máme rozšířené o NVMe moduly.

Šifrovaný disk, hesla neznám. Je šance? Bez klíče žádná. Matematicky. S klíčem ano, je to jako běžná záchrana.


Potřebujete SSD záchranu? Poptávka · +420 775 556 063

FAQ

Časté otázky

Kolik stojí záchrana dat z pevného disku HDD?
U logických chyb (smazání, formát, nebootovatelný systém) od 2 900 Kč. U mechanické závady s výměnou hlav v čisté komoře obvykle 9 900 – 18 900 Kč. Přesnou cenu řekneme po prvotní diagnostice — u HDD a SSD je zdarma. Při neúspěšné standardní obnově neplatíte za obnovu nic kromě případné zpětné přepravy; cílené hledání konkrétního souboru je placené.
Jak dlouho trvá záchrana dat?
U logických chyb 1–3 pracovní dny. U mechanických závad 5–14 dní podle složitosti a dostupnosti náhradních dílů (donorské disky stejného modelu). U RAID rekonstrukce 7–21 dní podle počtu a stavu členských disků.
Můj disk cvaká. Co mám dělat?
Okamžitě ho odpojte od napájení. Každé další zapnutí poškozuje plotny a snižuje šanci na záchranu. Cvakání je téměř jistě mechanická závada hlav — žádný software nepomůže, potřeba je otevřít disk v čisté komoře a vyměnit čtecí mechaniku. Zavolejte nám na +420 775 556 063, do 24 hodin diagnostikujeme.
Můžu použít program na obnovu dat z internetu?
Pouze pokud je disk fyzicky zdravý a jde o logickou chybu (smazání, formát). V ostatních případech programy disku škodí — opakovaně se k němu pokoušejí přistupovat, což zhoršuje mechanický stav. U vážných případů přineste disk raději rovnou k nám; prvotní diagnostika HDD a SSD je zdarma. Cílené hledání konkrétního souboru stojí 1 210 Kč včetně DPH (1 000 Kč bez DPH).
Jak je to s mlčenlivostí? Co s mými daty?
Před otevřením zařízení podepisujeme písemnou dohodu o mlčenlivosti (NDA). Vaše data zpracováváme pouze my, nic neposíláme do zahraničí. Po předání obnovených dat zaručeně smažeme všechny kopie z naší stage storage (wipe DoD 5220.22-M).
Dokážete obnovit data z šifrovaného disku (BitLocker, FileVault)?
Ano, pokud máte recovery key nebo heslo. Bez klíče jsou šifrovaná data matematicky nezískatelná. Proto je důležité recovery key uložit mimo disk (tisk, Microsoft účet, USB). Bez něj umíme obnovit strukturu, ale ne obsah souborů.
Zvládnete RAID 5 kde selhaly dva disky?
Ano, v mnoha případech. RAID 5 se selháním dvou disků není rekonstruovatelný tradičním způsobem, ale pokud druhý disk nezemřel kompletně, dá se z něj získat část dat a zrekonstruovat pole. Úspěšnost závisí na tom, které sektory jsou čitelné na každém disku. Kontaktujte nás co nejdříve — neklonujte pole sami, zkomplikujete to.
Kam mám disk poslat nebo přinést?
Provozovna Viniční 3587/216, 615 00 Brno-Židenice. Otevřeno Po–Pá 10:00–16:00. Pokud pošlete poštou, použijte dobré balení (originální krabička + bublinková fólie + karton). Přijímáme Zásilkovnu i PPL.
Co když budu spěchat a potřebuji to do 48 hodin?
Máme expresní režim s příplatkem 50–100 %. Řekněte dopředu v poptávce, jaký deadline máte, vyjádříme se, zda je technicky reálné to stihnout (u mechanických závad často není kvůli čekání na donorský disk).
Je to opravdu zdarma, pokud se záchrana nezdaří?
U standardní obnovy klasických HDD/SSD/RAID/NAS/USB s mechanickou, elektronickou, firmware i obecnou logickou závadou (smazání, formát, ransomware) platí no recovery — no fee: při neúspěchu neplatíte za obnovu nic kromě případné zpětné přepravy. Prvotní diagnostika HDD a SSD je zdarma; u RAID/NAS, USB a paměťových karet může být zdarma podle náročnosti. U nestandardních případů (médium otevíral jiný servis, přepis/formátování, složitá analýza) je diagnostika 1 210 Kč včetně DPH (1 000 Kč bez DPH) — řekneme vám to předem. Diagnostika mobilu/tabletu stojí 1 210 Kč včetně DPH (1 000 Kč bez DPH) a při úspěšné záchraně je zahrnuta v konečné ceně; cílené hledání konkrétního souboru stojí stejnou částku i při neúspěchu, při úspěchu se odečítá z celkové ceny zakázky.
Kolik stojí diagnostika mobilu nebo tabletu?
Diagnostika mobilního telefonu nebo tabletu stojí 1 210 Kč včetně DPH (1 000 Kč bez DPH). Pokud následně realizujeme úspěšnou záchranu dat, diagnostika je zahrnuta v konečné ceně záchrany. Pokud záchranu nerealizujete nebo záchrana není možná, účtuje se provedená diagnostika samostatně. Zahrnuje vstupní posouzení konkrétního zařízení a možností přístupu k datům; u moderních šifrovaných telefonů nelze slíbit extrakci samotného čipu mimo původní desku.
Potřebuji najít konkrétní soubor — kolik to stojí?
Pokud hledáme konkrétně určený smazaný soubor (např. 'prezentace_final.pptx', 'daňové přiznání 2024.pdf', 'fotka rodiny z dovolené'), účtujeme za cílené hledání a ověření 1 210 Kč včetně DPH (1 000 Kč bez DPH). Při úspěšné záchraně se částka odečítá z celkové ceny zakázky; při neúspěchu zůstává jako úhrada práce. Pokud jde o obecnou obnovu dat ze smazaného nebo zformátovaného disku bez specifického souboru, platí standardní ceník bez diagnostického poplatku a no recovery — no fee. V obou případech: na disk už nic nezapisujte, každý zápis sníží šance.
Zavolat Poptávka