Přeskočit na obsah
Ceník

Ceník, který se skrývat nemusí.

Orientační ceny. Prvotní diagnostika HDD a SSD je zdarma — zjistíme, co jde zachránit, a pevnou cenu obnovy řekneme předem; rozhodnete se až pak. Diagnostika mobilu a tabletu stojí 1 210 Kč včetně DPH (1 000 Kč bez DPH).

Tisíce zakázek za 18 let — transparentní ceník záchrany dat ITHOPE
18
let na trhu
95 %
úspěšnost u mechanicky vadných HDD
18 +
kategorií médií
Brno
vlastní laboratoř
  • Mlčenlivost
    NDA na vyžádání
  • Standardní obnova disků
    Při neúspěchu bez ceny obnovy
  • Pevná cena dopředu
    Žádné překvapení
  • Vlastní laboratoř
    Brno-Židenice
  • 18 let v oboru
    Od roku 2008
SituaceCena
Prvotní diagnostika HDD a SSD — zjistíme, co jde zachránit, a řekneme cenu předemzdarma
Logická chyba, SW přístup k disku (smazání, formát)2 900 – 9 900 Kč
Elektronika — výměna desky, případně firmware5 900 – 9 900 Kč
Mechanická závada — výměna hlav v čisté komoře9 900 – 18 900 Kč
Poškození plotne (kritické)od 24 900 Kč
RAID 0/1/5/6 rekonstrukce (pole do 8 TB)od 14 900 Kč
RAID 5/6 rekonstrukce (pole nad 8 TB)od 24 900 Kč
SSD — logická obnova3 900 – 7 900 Kč
SSD — firmware rekonstrukce9 900 – 24 900 Kč
USB flash / SD karta2 900 – 9 900 Kč
Mobilní telefony — individuální pokus o zpřístupnění dat přes původní desku, pokud technicky možnýcena po diagnostice; diagnostika 1 210 Kč vč. DPH (1 000 Kč bez DPH), při úspěšné záchraně je v konečné ceně
Expresní režim (do 48 h)příplatek 50 – 100 %
Neúspěšná standardní obnova klasického média0 Kč (kromě případné zpětné přepravy; neplatí pro placenou diagnostiku)

Jak to funguje: Přivezete nebo pošlete zařízení. Doprava k nám je zdarma: štítek Zásilkovny pošleme e-mailem, svoz kurýrem domluvíme. Předem potvrdíme rozsah a případný diagnostický poplatek. Prvotní diagnostika HDD a SSD je zdarma. U nestandardních případů (médium otevíral jiný servis, přepis/formátování, složitá analýza) je diagnostika 1 210 Kč vč. DPH (1 000 Kč bez DPH) — řekneme vám to předem. RAID a NAS neposuzujeme jako jeden disk: jednoduché prvotní posouzení může být zdarma, analýza více disků nebo rekonstrukce pole může být placená a cenu sdělíme před zahájením placených prací. U USB flash disků a paměťových karet může být prvotní analýza zdarma; nestandardní práce (speciální formát, databáze, firmware) může stát 1 210 Kč vč. DPH (1 000 Kč bez DPH). Diagnostika mobilního telefonu nebo tabletu stojí 1 210 Kč včetně DPH (1 000 Kč bez DPH); pokud následně realizujeme úspěšnou záchranu dat, je zahrnuta v konečné ceně záchrany, jinak se provedená diagnostika účtuje samostatně. Cílené hledání konkrétně určeného smazaného souboru stojí 1 210 Kč vč. DPH (1 000 Kč bez DPH) a při úspěchu se odečítá z celkové ceny zakázky. Do 24 hodin víme diagnózu a sdělíme pevnou cenu obnovy. Vy rozhodnete, jestli pokračovat. Po úspěšné záchraně si můžete data prohlédnout u nás na stage storage. Při neúspěšné standardní obnově klasického média neplatíte za obnovu nic kromě případné zpětné přepravy; placená diagnostika zůstává k úhradě.

Prvotní diagnostika HDD a SSD zdarma

Kolik to bude u vašeho disku, řekneme po diagnostice.

Zjistíme, co jde zachránit, a cenu řekneme předem — rozhodnete se až pak. Spěchá to? Volejte NONSTOP linku.

U nestandardních případů (médium otevíral jiný servis, přepis/formátování, složitá analýza) je diagnostika 1 210 Kč včetně DPH (1 000 Kč bez DPH) — řekneme vám to předem.

Úrovně poškození

  • Level 1 — smazané soubory, formát, poškozený souborový systém FAT/NTFS
  • Level 2 — poškozené čtecí hlavy, motorek, ložiska, záznamová vrstva; jiný FS než FAT/NTFS (ext4, ZFS, btrfs, APFS)
  • Level 3 — velmi závažné poškození nebo kombinace SW a HW problémů, virtualizované a šifrované systémy

Klienti ze Slovenska

Obsluhujeme i zákazníky ze Slovenska. Zvoz poškozeného disku v rámci SR zdarma, osobní předání v Považské Bystrici.

Telefon SK: +421 951 004 958 / +421 950 246 566 (nonstop)

HDD a SSD

Prvotní diagnostika HDD a SSD zdarma

0 Kč

Disk prohlédneme v laboratoři, zjistíme, co jde zachránit, a cenu řekneme předem. Rozhodnete se až pak — bez souhlasu s cenou na disku nic dalšího neděláme.

Objednat diagnostiku zdarma

U nestandardních případů (médium otevíral jiný servis, přepis/formátování, složitá analýza) je diagnostika 1 210 Kč včetně DPH (1 000 Kč bez DPH) — řekneme vám to předem.

Diagnostika mobilů a tabletů
1 210 Kč včetně DPH (1 000 Kč bez DPH)

Vstupní rozbor mobilního zařízení: stav desky a napájení, typ paměti, šifrování, vazba dat na bezpečnostní prvky a dostupné metody obnovy. Diagnostika nemusí zahrnovat fyzické čtení čipu. Pokud následně realizujeme úspěšnou záchranu dat, diagnostika je zahrnuta v konečné ceně záchrany. Pokud záchranu nerealizujete (odmítnete cenu, nepokračujete) nebo záchrana není technicky možná, účtuje se provedená diagnostika samostatně. Bez odpovídající diagnostické práce ji neúčtujeme.

Zahrnuje vstupní posouzení modelu, závady, šifrování a dostupných cest k datům; fyzické čtení čipu nemusí být součástí diagnostiky. U moderních šifrovaných telefonů není čtení čipu mimo původní desku obecným způsobem obnovy.

Cílené hledání konkrétního souboru
1 210 Kč včetně DPH (1 000 Kč bez DPH); při úspěchu se odečítá

Pokud požadujete záchranu konkrétně pojmenovaného souboru (např. „prezentace_final.pptx", „fotka rodiny z dovolené", „daňové přiznání 2024.pdf"), účtujeme 1 210 Kč včetně DPH (1 000 Kč bez DPH) za cílenou diagnostiku a targetovaný sken. Pokud se soubor podaří obnovit, poplatek se odečítá z celkové ceny zakázky. Pokud obnova není technicky možná, zůstává jako úhrada práce. Obecná obnova dat ze smazaného / zformátovaného disku probíhá standardně bez tohoto poplatku.

Pozor: obecná obnova dat ze smazaného / zformátovaného disku (ransomware, celková záchrana datasetu) probíhá za standardní ceník bez diagnostického poplatku — platí no recovery — no fee.

RAID a NAS

RAID ani NAS neposuzujeme jako jeden disk. Jednoduché prvotní posouzení může být zdarma; analýza více disků, rekonstrukce pole, smazaná data, metadata nebo jiný komplikovaný stav mohou být zpoplatněné. Cenu sdělíme před zahájením placených prací.

USB flash disky a paměťové karty

U standardní záchrany může být prvotní analýza zdarma. Nestandardní práce (speciální datový formát, databáze, firmware, atypický problém) může stát 1 210 Kč včetně DPH (1 000 Kč bez DPH); předem vás o tom informujeme.

FAQ

Časté otázky

Kolik stojí záchrana dat z pevného disku HDD?
U logických chyb (smazání, formát, nebootovatelný systém) od 2 900 Kč. U mechanické závady s výměnou hlav v čisté komoře obvykle 9 900 – 18 900 Kč. Přesnou cenu řekneme po prvotní diagnostice — u HDD a SSD je zdarma. Při neúspěšné standardní obnově neplatíte za obnovu nic kromě případné zpětné přepravy; cílené hledání konkrétního souboru je placené.
Jak dlouho trvá záchrana dat?
U logických chyb 1–3 pracovní dny. U mechanických závad 5–14 dní podle složitosti a dostupnosti náhradních dílů (donorské disky stejného modelu). U RAID rekonstrukce 7–21 dní podle počtu a stavu členských disků.
Můj disk cvaká. Co mám dělat?
Okamžitě ho odpojte od napájení. Každé další zapnutí poškozuje plotny a snižuje šanci na záchranu. Cvakání je téměř jistě mechanická závada hlav — žádný software nepomůže, potřeba je otevřít disk v čisté komoře a vyměnit čtecí mechaniku. Zavolejte nám na +420 775 556 063, do 24 hodin diagnostikujeme.
Můžu použít program na obnovu dat z internetu?
Pouze pokud je disk fyzicky zdravý a jde o logickou chybu (smazání, formát). V ostatních případech programy disku škodí — opakovaně se k němu pokoušejí přistupovat, což zhoršuje mechanický stav. U vážných případů přineste disk raději rovnou k nám; prvotní diagnostika HDD a SSD je zdarma. Cílené hledání konkrétního souboru stojí 1 210 Kč včetně DPH (1 000 Kč bez DPH).
Jak je to s mlčenlivostí? Co s mými daty?
Před otevřením zařízení podepisujeme písemnou dohodu o mlčenlivosti (NDA). Vaše data zpracováváme pouze my, nic neposíláme do zahraničí. Po předání obnovených dat zaručeně smažeme všechny kopie z naší stage storage (wipe DoD 5220.22-M).
Dokážete obnovit data z šifrovaného disku (BitLocker, FileVault)?
Ano, pokud máte recovery key nebo heslo. Bez klíče jsou šifrovaná data matematicky nezískatelná. Proto je důležité recovery key uložit mimo disk (tisk, Microsoft účet, USB). Bez něj umíme obnovit strukturu, ale ne obsah souborů.
Zvládnete RAID 5 kde selhaly dva disky?
Ano, v mnoha případech. RAID 5 se selháním dvou disků není rekonstruovatelný tradičním způsobem, ale pokud druhý disk nezemřel kompletně, dá se z něj získat část dat a zrekonstruovat pole. Úspěšnost závisí na tom, které sektory jsou čitelné na každém disku. Kontaktujte nás co nejdříve — neklonujte pole sami, zkomplikujete to.
Kam mám disk poslat nebo přinést?
Provozovna Viniční 3587/216, 615 00 Brno-Židenice. Otevřeno Po–Pá 10:00–16:00. Pokud pošlete poštou, použijte dobré balení (originální krabička + bublinková fólie + karton). Přijímáme Zásilkovnu i PPL.
Co když budu spěchat a potřebuji to do 48 hodin?
Máme expresní režim s příplatkem 50–100 %. Řekněte dopředu v poptávce, jaký deadline máte, vyjádříme se, zda je technicky reálné to stihnout (u mechanických závad často není kvůli čekání na donorský disk).
Je to opravdu zdarma, pokud se záchrana nezdaří?
U standardní obnovy klasických HDD/SSD/RAID/NAS/USB s mechanickou, elektronickou, firmware i obecnou logickou závadou (smazání, formát, ransomware) platí no recovery — no fee: při neúspěchu neplatíte za obnovu nic kromě případné zpětné přepravy. Prvotní diagnostika HDD a SSD je zdarma; u RAID/NAS, USB a paměťových karet může být zdarma podle náročnosti. U nestandardních případů (médium otevíral jiný servis, přepis/formátování, složitá analýza) je diagnostika 1 210 Kč včetně DPH (1 000 Kč bez DPH) — řekneme vám to předem. Diagnostika mobilu/tabletu stojí 1 210 Kč včetně DPH (1 000 Kč bez DPH) a při úspěšné záchraně je zahrnuta v konečné ceně; cílené hledání konkrétního souboru stojí stejnou částku i při neúspěchu, při úspěchu se odečítá z celkové ceny zakázky.
Kolik stojí diagnostika mobilu nebo tabletu?
Diagnostika mobilního telefonu nebo tabletu stojí 1 210 Kč včetně DPH (1 000 Kč bez DPH). Pokud následně realizujeme úspěšnou záchranu dat, diagnostika je zahrnuta v konečné ceně záchrany. Pokud záchranu nerealizujete nebo záchrana není možná, účtuje se provedená diagnostika samostatně. Zahrnuje vstupní posouzení konkrétního zařízení a možností přístupu k datům; u moderních šifrovaných telefonů nelze slíbit extrakci samotného čipu mimo původní desku.
Potřebuji najít konkrétní soubor — kolik to stojí?
Pokud hledáme konkrétně určený smazaný soubor (např. 'prezentace_final.pptx', 'daňové přiznání 2024.pdf', 'fotka rodiny z dovolené'), účtujeme za cílené hledání a ověření 1 210 Kč včetně DPH (1 000 Kč bez DPH). Při úspěšné záchraně se částka odečítá z celkové ceny zakázky; při neúspěchu zůstává jako úhrada práce. Pokud jde o obecnou obnovu dat ze smazaného nebo zformátovaného disku bez specifického souboru, platí standardní ceník bez diagnostického poplatku a no recovery — no fee. V obou případech: na disk už nic nezapisujte, každý zápis sníží šance.
Zavolat Poptávka